WS Browser की गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 अक्टूबर 2026

WS Browser Sdn Bhd (“कंपनी”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) आपकी व्यक्तिगत जानकारी और गोपनीयता को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति WS Browser तथा इसकी संबंधित वेबसाइटों, एप्लिकेशन, सेवाओं और सुविधाओं पर लागू होती है।

यह गोपनीयता नीति बताती है:

A. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं;

B. हम उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं;

C. हम उस जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते, साझा करते और संरक्षित करते हैं;

D. आपके गोपनीयता संबंधी अधिकार; और

E. हम ब्राउज़र के प्रदर्शन डेटा, नेटवर्क मेट्रिक्स, डिवाइस जानकारी, त्रुटि लॉग, व्यवहार विश्लेषण और विज्ञापन-संबंधी डेटा को कैसे संभालते हैं।

WS Browser का उपयोग करने से पहले कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो हो सकता है कि आप कुछ सुविधाओं का उपयोग न कर सकें, लेकिन बुनियादी ब्राउज़िंग फ़ंक्शन का उपयोग जारी रख सकते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम जानकारी केवल उतनी ही सीमा तक एकत्र करते हैं जितनी किसी विशिष्ट फ़ंक्शन को उपलब्ध कराने, उत्पाद की सुरक्षा करने, सेवा की गुणवत्ता बेहतर बनाने या कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो।

1.1 आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी

निम्नलिखित फ़ंक्शन का उपयोग करते समय, हम आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय या टिप्पणी अथवा फ़ीडबैक देते समय आपका नाम, संपर्क विवरण और समस्या का विवरण;
सर्वेक्षणों या कार्यक्रमों में भाग लेते समय अथवा पुरस्कार का दावा करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी;
व्यावसायिक सहयोग या अन्य सेवाओं के लिए आवेदन करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी; और
उत्पाद इंटरफ़ेस के माध्यम से आपके द्वारा स्वेच्छा से सबमिट की गई अन्य जानकारी।

विशिष्ट परिस्थिति के आधार पर, हम आपको संग्रह के उद्देश्य, उपयोग के तरीके, प्रतिधारण अवधि और अन्य आवश्यक बातों के बारे में बताएँगे।

किसी विशेष फ़ंक्शन के लिए आवश्यक न होने पर, हम आपसे आपका नाम, मोबाइल फ़ोन नंबर, ईमेल पता, पहचान दस्तावेज़ संख्या, भुगतान जानकारी या अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए नहीं कहेंगे।

1.2 डिवाइस और सिस्टम की जानकारी

WS Browser के उचित संचालन को सुनिश्चित करने, ब्राउज़र को आपके डिवाइस के अनुकूल बनाने और तकनीकी समस्याओं का समाधान करने के लिए, हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

ऑपरेटिंग सिस्टम और सिस्टम संस्करण;
मानकीकृत या श्रेणीबद्ध डिवाइस मॉडल की जानकारी;
ब्राउज़र संस्करण, एप्लिकेशन संस्करण और वितरण-चैनल की जानकारी;
स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, व्यूपोर्ट के आयाम और डिवाइस पिक्सेल अनुपात (DPR);
CPU, GPU, मेमोरी और स्टोरेज क्षमता से संबंधित श्रेणीबद्ध जानकारी;
सिस्टम भाषा, समय क्षेत्र और क्षेत्रीय सेटिंग;
नेटवर्क प्रकार, कनेक्शन स्थिति और नेटवर्क गुणवत्ता की जानकारी;
एप्लिकेशन इंस्टॉल होने, लॉन्च होने, अपग्रेड होने और क्रैश होने की स्थिति; और
ऐसे डिवाइस या एप्लिकेशन पहचानकर्ता जिन्हें सीमित, छद्मनामित या किसी अन्य तरीके से संसाधित किया गया हो।

हम केवल उपरोक्त जानकारी के आधार पर वेबसाइटों या एप्लिकेशन में स्थायी पहचान प्रोफ़ाइल नहीं बनाएँगे, और बिना अनुमति के आपकी सहमति प्राप्त करने के विकल्प के रूप में डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग का उपयोग नहीं करेंगे।

1.3 प्रदर्शन और नेटवर्क गुणवत्ता की जानकारी

पेज लोड होने की गति, नेटवर्क कनेक्टिविटी और ब्राउज़र की स्थिरता बेहतर बनाने के लिए, हम न्यूनतम, फ़िल्टर, पहचान-रहित या समेकित तकनीकी मेट्रिक्स एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

DNS, TCP, TLS, TTFB, डाउनलोड और समग्र लोड होने का समय;
FCP, LCP, CLS, INP और TBT सहित पेज अनुभव मेट्रिक्स;
पेज नेविगेशन, रीडायरेक्ट, संसाधन लोडिंग और कैश-हिट की जानकारी;
नेटवर्क लेटेंसी, नेटवर्क प्रकार, प्रभावी कनेक्शन प्रकार और वर्गीकृत डाउनस्ट्रीम बैंडविड्थ;
पहला दृश्य लोड होने का समय, पेज की दृश्यता, फ़ोरग्राउंड/बैकग्राउंड स्थिति और पेज लोड पूरा होने की स्थिति;
फ़्रेम दर, छूटे हुए फ़्रेम, देरी, जैंक, लंबे कार्य और मुख्य थ्रेड का प्रोसेसिंग समय; और
मेमोरी का उपयोग, JavaScript हीप मेमोरी और डिवाइस प्रदर्शन श्रेणी।

उपरोक्त जानकारी का उपयोग मुख्यतः प्रदर्शन आँकड़ों, समस्या निवारण, संस्करण गुणवत्ता आकलन और सुरक्षा के लिए किया जाता है। इसका उपयोग वेबपेज की सामग्री पढ़ने के लिए नहीं किया जाता।

1.4 त्रुटि, क्रैश और स्थिरता लॉग

JavaScript त्रुटि, अनहैंडल्ड रिजेक्शन, पेज क्रैश, एप्लिकेशन का प्रतिक्रिया न देना, खाली स्क्रीन या कोई अन्य असामान्य घटना होने पर, हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

त्रुटि का प्रकार, गंभीरता और मानकीकृत त्रुटि कोड;
घटना का समय, अवधि और एप्लिकेशन संस्करण;
पेज या संसाधन से संबंधित तकनीकी स्रोत जानकारी;
खाली स्क्रीन, क्रैश, देरी और असामान्य रिकवरी की जानकारी; और
डिवाइस प्रदर्शन और सिस्टम वातावरण की जानकारी।

ऐसी जानकारी अपलोड करने से पहले, हम त्रुटि की जानकारी, त्रुटि स्टैक, स्रोत पते और लॉग सामग्री को फ़िल्टर, छोटा, पहचान-रहित या हैश करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो और उपयुक्त अनुमति प्राप्त न की गई हो, हम निम्नलिखित अपने-आप अपलोड नहीं करेंगे:

वेबपेज की पूरी सामग्री;
पेज के स्क्रीनशॉट या वीडियो फ़्रेम;
पूरा DOM या पेज का टेक्स्ट;
उपयोगकर्ता इनपुट;
कुकी, टोकन, प्राधिकरण जानकारी या अन्य प्रमाणीकरण जानकारी;
मेमोरी स्नैपशॉट, हीप स्नैपशॉट या संपूर्ण प्रदर्शन प्रोफ़ाइलिंग फ़ाइलें; या
व्यक्तिगत जानकारी या व्यापार रहस्य वाले कच्चे लॉग।

1.5 URL, डोमेन और संसाधन की जानकारी

पेज लोडिंग, नेटवर्क त्रुटियों और रीडायरेक्ट का विश्लेषण करने के लिए, हम निम्नलिखित संसाधित कर सकते हैं:

डोमेन नाम या होस्ट की जानकारी;
संसाधन प्रकार;
स्टेटस कोड, प्रोटोकॉल और सामग्री एन्कोडिंग;
ऐसे URL पहचानकर्ता जिन्हें फ़िल्टर, छोटा, हैश, अनुमति-सूची में शामिल या किसी अन्य तरीके से संसाधित किया गया हो; और
सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए अनाम या समेकित वेबसाइट-समूह की जानकारी।

सामान्यतः हम पूरे URL को सुरक्षित नहीं रखते। URL के फ़्रैगमेंट, क्वेरी पैरामीटर या पाथ में मौजूद संवेदनशील जानकारी को हटाने या संसाधित करने के लिए हम उचित प्रयास करेंगे।

हम ऐसे URL या पैरामीटर सक्रिय रूप से एकत्र या अपलोड नहीं करेंगे जिनमें निम्नलिखित शामिल हों:

पासवर्ड, सत्यापन कोड या भुगतान जानकारी;
कुकी, सेशन ID, टोकन या प्राधिकरण जानकारी;
ईमेल पते, मोबाइल फ़ोन नंबर, नाम या खाता जानकारी;
ऑर्डर नंबर, लेन-देन नंबर या अन्य व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी; या
अन्य प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल या संवेदनशील व्यावसायिक जानकारी।

1.6 IP पते और क्षेत्रीय जानकारी

सुरक्षा, नेटवर्क निदान, क्षेत्रीय अनुकूलन और सेवा आँकड़ों के लिए, हम आपका IP पता और उससे प्राप्त अनुमानित क्षेत्रीय जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

हम सामान्यतः देश, राज्य/प्रांत या शहर-स्तर की जानकारी के उपयोग को प्राथमिकता देते हैं। आवश्यक प्रसंस्करण पूरा होने के बाद, हम मूल IP पते को तुरंत मिटा देंगे, छोटा करेंगे, छिपाएँगे या अनाम बनाएँगे।

जब तक आपने स्पष्ट रूप से अनुमति न दी हो, या कानून द्वारा संग्रह की अनुमति और आवश्यकता न हो, हम GPS निर्देशांक या अक्षांश और देशांतर जैसी सटीक स्थान जानकारी एकत्र नहीं करेंगे।

1.7 पेज व्यवहार और उपयोग की जानकारी

सुविधाओं के उपयोग को समझने, उत्पाद अनुभव को बेहतर बनाने और पेज प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, हम न्यूनतम या समेकित मेट्रिक्स एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

आप पहली बार आए हैं या वापस आने वाले विज़िटर हैं;
पेज को स्क्रॉल या क्लिक किया गया है या नहीं;
पेज पर बिताया गया समय;
क्या आप पहले दृश्य के बाद बाहर निकले;
पेज की दृश्यता और फ़ोरग्राउंड/बैकग्राउंड स्थिति; और
ब्राउज़र सुविधाओं के उपयोग की आवृत्ति और परिणाम।

जब तक उचित अनुमति प्राप्त न हो, हम उपरोक्त जानकारी का उपयोग संपूर्ण ब्राउज़िंग इतिहास बनाने या उसे आपके नाम, मोबाइल फ़ोन नंबर, ईमेल पते या अन्य प्रत्यक्ष पहचानकर्ताओं से जोड़ने के लिए नहीं करेंगे।

1.8 कुकी और इसी तरह की तकनीकें

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकी, लोकल स्टोरेज, एप्लिकेशन कैश और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:

आवश्यक ब्राउज़र सेटिंग सहेजना;
लॉगिन या सेवा स्थिति बनाए रखना;
सुरक्षा प्राथमिकताएँ दर्ज करना;
उत्पाद के उपयोग का विश्लेषण करना;
प्रदर्शन और त्रुटियों का विश्लेषण करना; और
उचित अनुमति मिलने पर विज्ञापन प्रभावशीलता का विश्लेषण करना।

आवश्यक कुकी का उपयोग सामान्यतः बुनियादी फ़ंक्शन उपलब्ध कराने के लिए किया जाता है। गैर-आवश्यक विश्लेषण, विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग तकनीकों के लिए, जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो, हम पहले आपकी सहमति प्राप्त करेंगे और उस सहमति को निष्क्रिय, अस्वीकार या वापस लेने के तरीके उपलब्ध कराएँगे।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकी प्रबंधित या मिटा सकते हैं। हालांकि, इसके परिणामस्वरूप कुछ फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर सकते।

2. वह जानकारी जिसे हम सक्रिय रूप से एकत्र नहीं करते

जब तक इस गोपनीयता नीति में अन्यथा न कहा गया हो, या आप स्वेच्छा से संबंधित फ़ंक्शन का उपयोग करके अनुमति न दें, हम निम्नलिखित को सक्रिय रूप से नहीं पढ़ेंगे, सुरक्षित नहीं रखेंगे या अपलोड नहीं करेंगे:

आपके द्वारा देखे गए वेबपेज की पूरी सामग्री;
वेबपेज का टेक्स्ट, पूरा DOM, पेज स्क्रीनशॉट या वीडियो;
खाता क्रेडेंशियल, पासवर्ड, सत्यापन कोड या वेबपेजों में दर्ज फ़ॉर्म सामग्री;
आपकी फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, टेक्स्ट संदेश, ईमेल या स्थानीय फ़ाइलें;
डाउनलोड की गई फ़ाइलों की वास्तविक सामग्री;
कुकी, Set-Cookie हेडर, प्राधिकरण जानकारी, सेशन ID या टोकन;
तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से खाता जानकारी, लेन-देन जानकारी या व्यावसायिक प्रतिक्रिया का मुख्य भाग;
अनुमति के बिना सटीक स्थान जानकारी; या
वेबसाइटों में आपको लगातार पहचानने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस फ़िंगरप्रिंट।

तीसरे पक्ष की वेबसाइटों पर मौजूद सामग्री, खाता जानकारी, लेन-देन जानकारी और अन्य डेटा को सामान्यतः संबंधित तीसरे पक्ष अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित करते हैं।

3. तृतीय-पक्ष वेबसाइट और सामग्री

WS Browser आपको तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, सेवाओं या सामग्री तक पहुँचने में सक्षम कर सकता है। तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के संबंध में:

हम अनुमति के बिना उनकी पूरी पेज सामग्री, API प्रतिक्रिया बॉडी, खाता जानकारी या लेन-देन जानकारी तक पहुँच नहीं करेंगे;
हम डेटा प्राप्त करने के लिए same-origin नीतियों, CORS, CSP, ब्राउज़र सैंडबॉक्स प्रतिबंधों या अन्य सुरक्षा तंत्रों को दरकिनार नहीं करेंगे;
हम अनुमति के बिना तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से उपयोगकर्ता डेटा, व्यावसायिक लॉग या पूरे Console लॉग कॉपी नहीं करेंगे;
तीसरे पक्ष की वेबसाइटें स्वतंत्र रूप से कुकी, विज्ञापन तकनीक, एनालिटिक्स टूल या अन्य ट्रैकिंग तकनीकें इस्तेमाल कर सकती हैं; और
आपको संबंधित तीसरे पक्ष की गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें देखनी चाहिए।

यदि हम तृतीय-पक्ष SDK, क्लाउड सेवाएँ, त्रुटि-निगरानी सेवाएँ, एनालिटिक्स सेवाएँ या विज्ञापन सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं, तो हम संबंधित सेवा प्रदाताओं से हमारी हिदायतों के अनुसार जानकारी संसाधित करने और उचित सुरक्षा तथा गोपनीयता उपाय लागू करने की अपेक्षा करेंगे।

4. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

WS Browser और उसके फ़ंक्शन उपलब्ध कराना, बनाए रखना और बेहतर बनाना;
पेज प्रदर्शन, नेटवर्क गुणवत्ता और संचालन स्थिरता का विश्लेषण करना;
क्रैश, खाली स्क्रीन, देरी, त्रुटियों और सुरक्षा समस्याओं का निवारण करना;
ब्राउज़र को विभिन्न डिवाइस, सिस्टम और नेटवर्क वातावरण के अनुकूल बनाना;
धोखाधड़ी, हमलों, दुरुपयोग, मैलवेयर और अन्य सुरक्षा जोखिमों को रोकना;
आपके प्रश्नों, फ़ीडबैक, शिकायतों और सेवा अनुरोधों को संभालना;
उत्पाद उपयोग के आँकड़े और आंतरिक संचालन विश्लेषण करना;
उचित अनुमति मिलने पर विज्ञापन प्रदर्शित करना, विज्ञापन प्रभावशीलता का विश्लेषण करना या प्रचार का श्रेय निर्धारित करना;
लागू कानूनों और विनियमों, नियामक आवश्यकताओं, न्यायालय के आदेशों या सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोधों का पालन करना; और
संग्रह के समय आपको बताई गई अन्य उचित आवश्यकताओं को पूरा करना।

हम प्रदर्शन डेटा, त्रुटि लॉग या डिवाइस जानकारी का उपयोग संग्रह के उद्देश्यों से असंबंधित व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाने या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग करने के लिए नहीं करेंगे।

5. विज्ञापन और क्रॉस-साइट ट्रैकिंग

यदि WS Browser विज्ञापन या प्रचार फ़ंक्शन उपलब्ध कराता है, तो हम निम्नलिखित सहित अनाम या समेकित विज्ञापन मेट्रिक्स संसाधित कर सकते हैं:

कोई विज्ञापन लोड या प्रदर्शित हुआ या नहीं;
विज्ञापन लोड होने का समय;
विज्ञापन पर क्लिक किया गया या उससे किसी अन्य तरीके से संपर्क हुआ या नहीं;
पेज पर बिताया गया समय; और
पहले दृश्य के बाद पेज स्क्रॉल किया गया या उससे बाहर निकला गया या नहीं।

हम बिना अनुमति वेबपेज स्कैन करके, DOM पढ़कर, कुकी निकालकर, तीसरे पक्ष की लॉगिन स्थिति पढ़कर या अन्य स्वचालित तरीके से आपके ईमेल पते, मोबाइल फ़ोन नंबर, खाता जानकारी, पासवर्ड या अन्य व्यक्तिगत जानकारी की पहचान विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे और न ही उसे अपलोड करेंगे।

गैर-आवश्यक वैयक्तिकृत विज्ञापन, विज्ञापन एट्रिब्यूशन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग के लिए, जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो, हम आपकी सहमति प्राप्त करेंगे और अस्वीकार, निष्क्रिय या वापस लेने के तरीके उपलब्ध कराएँगे।

6. डिवाइस पहचानकर्ता और डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग

डिफ़ॉल्ट रूप से, हम आपको लंबे समय तक पहचानने के लिए स्थायी डिवाइस पहचानकर्ताओं या डिवाइस फ़िंगरप्रिंट का उपयोग नहीं करेंगे।

यदि सुरक्षा, खाते, सिंक्रनाइज़ेशन या किसी अन्य स्पष्ट रूप से परिभाषित व्यावसायिक उद्देश्य के लिए छद्मनामित पहचानकर्ता आवश्यक हो, तो हम:

उपयोग के उद्देश्य और दायरे को सीमित करेंगे;
जहाँ संभव हो, यादृच्छिक रूप से बनाए गए या अपरिवर्तनीय पहचानकर्ताओं का उपयोग करेंगे;
प्रतिधारण अवधि सीमित करेंगे;
बिना अनुमति के ऐसे पहचानकर्ताओं का उपयोग विभिन्न ऐप या साइटों में विज्ञापन मिलान के लिए नहीं करेंगे;
जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो, आपकी सहमति प्राप्त करेंगे; और
जहाँ उचित रूप से संभव हो, रीसेट, मिटाने या सहमति वापस लेने के तंत्र उपलब्ध कराएँगे।

हम डिवाइस पहचानकर्ताओं, विज्ञापन पहचानकर्ताओं और उपयोगकर्ता डेटा से संबंधित Apple App Store, Google Play और अन्य प्लेटफ़ॉर्म की लागू नीतियों का भी पालन करेंगे।

7. जानकारी साझा करना और सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रसंस्करण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आवश्यक जानकारी साझा कर सकते हैं या उसका प्रसंस्करण सौंप सकते हैं:

7.1 सेवा प्रदाता

उदाहरणों में क्लाउड स्टोरेज प्रदाता, सर्वर होस्टिंग प्रदाता, त्रुटि-निगरानी प्रदाता, प्रदर्शन विश्लेषण प्रदाता, ग्राहक सहायता प्रदाता, डेटा सुरक्षा प्रदाता और तकनीकी संचालन प्रदाता शामिल हैं।

7.2 सहयोगी कंपनियाँ

हम उत्पाद, तकनीकी सहायता, सुरक्षा संरक्षण और आंतरिक प्रबंधन उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक सीमा तक अपनी सहयोगी कंपनियों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

7.3 कानूनी या नियामक आवश्यकताएँ

हम न्यायालयों, सरकारी प्राधिकरणों या नियामक निकायों के वैध अनुरोधों के जवाब में या लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

7.4 कॉर्पोरेट लेन-देन

यदि हमारा विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, परिसंपत्ति हस्तांतरण या इसी तरह का लेन-देन होता है, तो उस लेन-देन के हिस्से के रूप में आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है। हम प्राप्तकर्ता से उचित सुरक्षा उपाय लागू रखना जारी रखने की अपेक्षा करेंगे।

7.5 अन्य अधिकृत परिस्थितियाँ

हम आपकी सहमति या निर्देशों के अनुसार अन्य पक्षों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे कि तीसरे पक्ष जानकारी को केवल सहमत उद्देश्यों के लिए संसाधित करें और उचित सुरक्षा उपाय लागू करें।

8. सीमा-पार स्थानांतरण

चूँकि हमारे सेवा प्रदाता, सहयोगी कंपनियाँ या सर्वर सिंगापुर, मलेशिया या अन्य देशों अथवा क्षेत्रों में स्थित हो सकते हैं, इसलिए आपकी जानकारी आपके स्थान वाले देश या क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत या संसाधित की जा सकती है।

सीमा-पार स्थानांतरण करते समय, हम लागू कानून के अनुसार उचित उपाय करेंगे, जिनमें शामिल हैं:

सेवा प्रदाताओं के सुरक्षा और गोपनीयता आकलन करना;
डेटा-प्रसंस्करण या गोपनीयता समझौते करना;
प्रसंस्करण के उद्देश्य, डेटा के दायरे और प्रतिधारण अवधि को निर्दिष्ट करना;
एक्सेस नियंत्रण, एन्क्रिप्शन, पहचान-रहित या छद्मनामकरण उपाय लागू करना;
यह सुनिश्चित करना कि प्राप्तकर्ता लागू कानून द्वारा आवश्यक स्तर से कम सुरक्षा न दें; और
जहाँ कानून की आवश्यकता हो, आपकी सहमति प्राप्त करना या अन्य अनुपालन आवश्यकताएँ पूरी करना।

9. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी और संबंधित तकनीकी डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी उन्हें एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

विशिष्ट प्रतिधारण अवधि निम्नलिखित के आधार पर तय की जाएगी:

संग्रह का उद्देश्य;
डेटा की संवेदनशीलता;
सुरक्षा और संचालन संबंधी आवश्यकताएँ;
वैधानिक प्रतिधारण दायित्व;
विवाद समाधान और ऑडिट आवश्यकताएँ; और
क्या डेटा को अनाम या समेकित किया गया है।

सामान्यतः:

प्रदर्शन और नेटवर्क मेट्रिक्स को समेकित या पहचान-रहित रूप में रखा जाएगा;
आवश्यक सुरक्षा या तकनीकी प्रसंस्करण पूरा होने के बाद मूल IP पते मिटाए, छोटे या अनाम किए जाएँगे;
समस्या निवारण और गुणवत्ता विश्लेषण पूरा होने के बाद त्रुटि लॉग मिटाए या पहचान-रहित किए जाएँगे;
संवेदनशील जानकारी वाले असामान्य लॉग आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं रखे जाएँगे; और
आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई ग्राहक सेवा और फ़ीडबैक जानकारी संबंधित मामले के निपटारे और उसके बाद उचित अवधि बीत जाने पर मिटा या अनाम कर दी जाएगी।

लागू प्रतिधारण अवधि समाप्त होने पर, कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक होने को छोड़कर, हम संबंधित जानकारी मिटा देंगे, अनाम बनाएँगे या अन्य सुरक्षित तरीके से संसाधित करेंगे।

10. सूचना सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

एक्सेस नियंत्रण;
पहचान प्रमाणीकरण और संचालन ऑडिट;
प्रेषण और संग्रहण के दौरान एन्क्रिप्शन या अन्य सुरक्षा उपाय;
लॉग की पहचान हटाना और संवेदनशील फ़ील्ड फ़िल्टर करना;
डेटा न्यूनीकरण और प्रतिधारण अवधि प्रबंधन;
सेवा प्रदाताओं का सुरक्षा प्रबंधन;
सुरक्षा घटनाओं की निगरानी और आपातकालीन प्रतिक्रिया; और
कर्मचारियों को गोपनीयता और डेटा संरक्षण का प्रशिक्षण।

हालाँकि हम उचित उपाय लागू करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर डेटा प्रेषण और इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती। यदि कोई सुरक्षा घटना आपके अधिकारों और हितों को प्रभावित कर सकती है, तो हम लागू कानून के अनुसार सूचना, सुधारात्मक कार्रवाई, रिपोर्टिंग और अन्य आवश्यक उपाय करेंगे।

11. आपके गोपनीयता संबंधी अधिकार

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

यह पूछने का अधिकार कि क्या हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी है;
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच या उसकी प्रति माँगने का अधिकार;
गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करने का अनुरोध करने का अधिकार;
ऐसी जानकारी मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार जिसकी अब आवश्यकता नहीं है;
पहले दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार;
कुछ गैर-आवश्यक प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का अधिकार;
कुकी, विश्लेषण और विज्ञापन प्राथमिकताएँ प्रबंधित करने का अधिकार;
व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के बारे में प्रश्न, शिकायत या टिप्पणी प्रस्तुत करने का अधिकार; और
जहाँ कानून अनुमति देता हो, डेटा पोर्टेबिलिटी या प्रसंस्करण पर रोक माँगने का अधिकार।

आप हमसे निम्न प्रकार संपर्क कर सकते हैं:

WS Browser Sdn Bhd

पता:

ईमेल:

फ़ोन: 03 2022 4476

आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए, हम उचित पहचान-सत्यापन सामग्री माँग सकते हैं। हम आपके अनुरोध को कानून द्वारा निर्धारित अवधि में या उचित समय के भीतर संसाधित करेंगे। यदि हम आपके अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते, तो संबंधित कारण बताएँगे।

12. बच्चों की गोपनीयता

WS Browser विशेष रूप से बच्चों के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।

यदि आप अपने देश या क्षेत्र के कानूनों के अंतर्गत स्वतंत्र रूप से सहमति देने की आयु तक नहीं पहुँचे हैं, तो आपको माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति और मार्गदर्शन से हमारी सेवाओं का उपयोग करना चाहिए।

यदि हमें पता चलता है कि हमने उचित अनुमति के बिना किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे मिटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

13. अनुमति प्रबंधन

WS Browser डिवाइस की अनुमतियाँ केवल संबंधित फ़ंक्शन उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक सीमा तक माँगता और उपयोग करता है।

आप अपने डिवाइस या ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से संबंधित अनुमतियाँ देख, बंद या फिर से अधिकृत कर सकते हैं। गैर-आवश्यक अनुमतियाँ अस्वीकार करने से बुनियादी ब्राउज़िंग फ़ंक्शन प्रभावित नहीं होंगे, लेकिन कुछ विशिष्ट सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हो सकतीं।

हम निम्नलिखित को दरकिनार करके आपकी जानकारी प्राप्त नहीं करेंगे:

ब्राउज़र की same-origin नीतियाँ;
CORS;
CSP या अन्य वेबपेज सुरक्षा नीतियाँ;
ब्राउज़र सैंडबॉक्स प्रतिबंध;
ऑपरेटिंग सिस्टम अनुमति नियंत्रण; या
ऐप स्टोर या प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षा तंत्र।

14. विशिष्ट डिवाइस अनुमतियाँ

आवश्यक हो सकने वाली अनुमतियों में शामिल हैं:

नेटवर्क एक्सेस अनुमति: वेबपेज लोड करने, ब्राउज़र अपडेट करने और ऑनलाइन सेवाएँ देने के लिए;
सूचना अनुमति: सुरक्षा अलर्ट, डाउनलोड स्थिति सूचना, अपडेट रिमाइंडर या आपके द्वारा स्पष्ट रूप से सदस्यता ली गई सूचनाएँ भेजने के लिए;
स्टोरेज अनुमति: आपके निर्देश पर फ़ाइलें डाउनलोड, सहेजने या खोलने के लिए;
कैमरा या माइक्रोफ़ोन अनुमति: केवल तब, जब आप वेबपेज पर वीडियो, ऑडियो, स्कैनिंग या संबंधित फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं;
स्थान अनुमति: केवल तब, जब आप स्थान पर निर्भर वेबपेज या फ़ंक्शन सक्रिय रूप से इस्तेमाल करते हैं, और लागू कानून की आवश्यकता होने पर आपकी अनुमति से;
क्लिपबोर्ड एक्सेस: केवल तब, जब आप सक्रिय रूप से कॉपी, पेस्ट या संबंधित कार्रवाई करते हैं; और
अन्य सिस्टम अनुमतियाँ: केवल तब, जब किसी विशेष फ़ंक्शन के लिए स्पष्ट रूप से आवश्यक हों।

आप अपने डिवाइस या ब्राउज़र की सेटिंग से अनुमतियाँ देख, बंद या फिर से अधिकृत कर सकते हैं। यदि आप कोई अनुमति अस्वीकार करते हैं, तो संबंधित सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती, लेकिन बुनियादी ब्राउज़िंग फ़ंक्शन सामान्यतः उपलब्ध रहेंगे।

15. सिंगापुर और मलेशिया-विशिष्ट प्रावधान

जहाँ सिंगापुर का Personal Data Protection Act 2012 (“Singapore PDPA”), मलेशिया का Personal Data Protection Act 2010 (“Malaysia PDPA”) या कोई अन्य लागू डेटा संरक्षण कानून लागू होता है, वहाँ कंपनी व्यक्तिगत डेटा को लागू कानून, उसके अधीनस्थ कानून, विनियमों, आचार संहिताओं, दिशानिर्देशों और लागू नियामक आवश्यकताओं के अनुसार संसाधित करेगी।

15.1 उद्देश्य, सूचना और सहमति

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों के लिए एकत्र, उपयोग, प्रकट या अन्यथा संसाधित करेंगे जो WS Browser और संबंधित सेवाओं को उपलब्ध कराने, बनाए रखने, सुरक्षित करने, संचालित करने, अनुकूलित करने और बेहतर बनाने के लिए उचित रूप से आवश्यक हैं; आपके अनुरोधों, फ़ीडबैक या शिकायतों का जवाब देने; कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करने; या आपको बताए गए अथवा लागू कानून द्वारा अनुमत अन्य उद्देश्यों के लिए।

जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो, किसी अपवाद, कानूनी आधार या छूट के लागू होने को छोड़कर, हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, प्रकट या अन्यथा संसाधित करने से पहले आपको सूचना देंगे और आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।

आप इस गोपनीयता नीति में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से उससे पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी। हालांकि, यदि आप सहमति वापस लेते हैं, तो कुछ सेवाएँ या सुविधाएँ उपलब्ध नहीं रह सकतीं या प्रभावित हो सकती हैं।

15.2 पहुँच, सुधार और अन्य अधिकार

लागू कानून और लागू अपवादों के अधीन, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना और जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो, यह जानकारी माँगना कि ऐसे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या प्रकटीकरण कैसे किया गया;
गलत, अधूरे या पुराने व्यक्तिगत डेटा को ठीक करने का अनुरोध करना;
अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति वापस लेना;
प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना;
आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रबंधन के संबंध में प्रश्न, शिकायत या रिपोर्ट प्रस्तुत करना; और
लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत उपलब्ध अन्य अधिकारों का उपयोग करना।

आपके अनुरोध को संसाधित करने से पहले हम उचित पहचान-सत्यापन जानकारी माँग सकते हैं। जहाँ लागू कानून अनुमति देता है, हम पहुँच अनुरोध या अन्य अनुरोध के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं। यदि कोई शुल्क लागू होता है, तो अनुरोध संसाधित करने से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

15.3 सटीकता, सुरक्षा और प्रतिधारण

जब व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपको प्रभावित करने वाले निर्णय के लिए किए जाने या किसी अन्य संगठन को प्रकट किए जाने की संभावना हो, तब हम उसकी सटीकता, पूर्णता और नवीनता सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण, प्रतिलिपि, संशोधन, निपटान, हानि, दुरुपयोग या समान जोखिमों से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी, संगठनात्मक और प्रशासनिक उपायों सहित उचित सुरक्षा व्यवस्था लागू करेंगे।

हम व्यक्तिगत डेटा को उन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए उचित रूप से आवश्यक अवधि से अधिक समय तक नहीं रखेंगे जिनके लिए उसे एकत्र किया गया था, कानूनी, नियामक, संचालन या व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, या जैसा लागू कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक हो। जब व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रहेगी, तो हम उसे मिटा देंगे, अनाम बनाएँगे या अन्य सुरक्षित तरीके से निपटाएँगे।

15.4 प्रत्यक्ष विपणन

जहाँ हम प्रत्यक्ष विपणन संदेश भेजते हैं, वहाँ लागू कानून की आवश्यकता होने पर हम आपको ऑप्ट आउट या सदस्यता समाप्त करने के उचित तरीके उपलब्ध कराएँगे।

आप संबंधित संदेश में सदस्यता समाप्त करने की सुविधा का उपयोग करके या इस गोपनीयता नीति में दिए गए विवरणों पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय विपणन संदेश प्राप्त करने की सहमति वापस ले सकते हैं।

भले ही आप विपणन संदेशों से बाहर निकलें, हम सेवा, सुरक्षा, लेन-देन, प्रशासन या कानून द्वारा आवश्यक संदेश भेजना जारी रख सकते हैं।

15.5 सीमा-पार स्थानांतरण

जब व्यक्तिगत डेटा को सिंगापुर, मलेशिया या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम लागू सीमा-पार स्थानांतरण आवश्यकताओं का पालन करने के लिए उचित कदम उठाएँगे। इन कदमों में, जहाँ आवश्यक हो, सहमति प्राप्त करना, किसी अन्य वैध आधार पर निर्भर रहना, उचित आकलन करना, संविदात्मक या संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करना, या लागू कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक अन्य उपाय अपनाना शामिल हो सकता है।

15.6 डेटा उल्लंघन सूचना

जब डेटा उल्लंघन को लागू कानून के अंतर्गत सूचित किया जाना आवश्यक माना जाता है, तो हम कानून द्वारा अपेक्षित सूचना, जाँच, रोकथाम, सुधार और अन्य उपाय करेंगे। जहाँ लागू हो, इसमें संबंधित नियामक प्राधिकरण और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करना शामिल हो सकता है।

15.7 डेटा संरक्षण अधिकारी और संपर्क विवरण

हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी या डेटा संरक्षण मामलों के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति से निम्नलिखित विवरणों के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है:

WS Browser Sdn Bhd

पता:

ईमेल:

फ़ोन: 03 2022 4476

16. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

लागू कानून और परिस्थितियों के आधार पर, हम निम्नलिखित में से एक या अधिक आधारों पर व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर सकते हैं:

आपकी सहमति;
अनुबंध का निष्पादन या आपके द्वारा अनुरोधित सेवा का प्रावधान;
कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन;
हमारे अधिकारों, संपत्ति, सिस्टम, उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा;
वैध हित, बशर्ते ऐसे हित आपके लागू अधिकारों और हितों पर हावी न हों; या
लागू कानून द्वारा अनुमत कोई अन्य कानूनी आधार।

जहाँ सहमति लागू कानूनी आधार हो, वहाँ आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार किसी भी समय उसे वापस ले सकते हैं।

17. स्वचालित प्रसंस्करण और प्रोफ़ाइलिंग

हम निम्नलिखित के लिए स्वचालित टूल का उपयोग कर सकते हैं:

मैलवेयर, धोखाधड़ी, दुरुपयोगपूर्ण व्यवहार या सुरक्षा खतरों का पता लगाना;
तकनीकी त्रुटियों और सेवा व्यवधानों की पहचान करना;
प्रदर्शन अनुकूलन के लिए डिवाइस या नेटवर्क वातावरण को वर्गीकृत करना; और
समेकित उत्पाद उपयोग और प्रदर्शन रुझानों का विश्लेषण करना।

हम केवल स्वचालित प्रसंस्करण के माध्यम से ऐसे निर्णय नहीं लेंगे जिनका आप पर कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव हो, जब तक कि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति न हो और कानून द्वारा आवश्यक सुरक्षा उपाय लागू न किए जाएँ।

हम ब्राउज़र प्रदर्शन डेटा या त्रुटि लॉग का उपयोग ऋण, रोजगार, बीमा, आवास, शिक्षा या इसी तरह के महत्वपूर्ण अवसरों के लिए आपकी पात्रता से संबंधित निर्णय लेने में नहीं करेंगे।

18. शिकायतें और नियामक संपर्क

यदि आपको व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण या संरक्षण के बारे में चिंता है, तो कृपया पहले इस गोपनीयता नीति में दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम उचित अवधि के भीतर और लागू कानून के अनुसार आपकी शिकायत की समीक्षा कर उसका जवाब देंगे।

जहाँ लागू कानून अनुमति देता है, वहाँ आप संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सिंगापुर का Personal Data Protection Commission; या
मलेशिया का Personal Data Protection Commissioner या अन्य लागू प्राधिकरण।

इस गोपनीयता नीति की कोई बात सक्षम नियामक प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करती।

19. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम निम्नलिखित को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं:

WS Browser या उसके फ़ंक्शन में परिवर्तन;
डेटा-प्रसंस्करण के तरीकों में परिवर्तन;
लागू कानूनों या नियामक आवश्यकताओं में परिवर्तन;
सेवा प्रदाताओं या सीमा-पार व्यवस्थाओं में परिवर्तन; या
गोपनीयता और सुरक्षा उपायों में सुधार।

महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम WS Browser, अपनी वेबसाइट, ईमेल या किसी अन्य उपयुक्त माध्यम से सूचना देंगे। अपडेट की गई गोपनीयता नीति संशोधित नीति के आरंभ में बताई गई तारीख से प्रभावी होगी।

संशोधित गोपनीयता नीति की प्रभावी तारीख के बाद WS Browser का आपका निरंतर उपयोग, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा। जहाँ महत्वपूर्ण परिवर्तन के लिए सहमति आवश्यक हो, हम संबंधित प्रसंस्करण लागू करने से पहले आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।

20. व्याख्या और पृथक्करणीयता

यदि इस गोपनीयता नीति का कोई प्रावधान अमान्य, गैरकानूनी या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उसे वैध और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक उसकी व्याख्या या संशोधन किया जाएगा। शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।

यदि इस गोपनीयता नीति और लागू कानून की किसी अनिवार्य आवश्यकता के बीच टकराव हो, तो टकराव की सीमा तक अनिवार्य आवश्यकता प्रभावी होगी।

21. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रबंधन के संबंध में आपके कोई प्रश्न, अनुरोध, शिकायत या टिप्पणी हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

WS Browser Sdn Bhd

पता:

ईमेल:

फ़ोन: 03 2022 4476

हम आपके प्रश्न का जवाब लागू कानून द्वारा अपेक्षित अवधि के भीतर या, यदि कोई वैधानिक अवधि लागू नहीं होती, तो उचित अवधि के भीतर देने का उचित प्रयास करेंगे।

22. भाषा और प्रभावी संस्करण

इस गोपनीयता नीति का विभिन्न भाषाओं में अनुवाद किया जा सकता है। अंग्रेज़ी संस्करण और किसी अनुवादित संस्करण के बीच कोई असंगति या विरोध होने पर, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा।