WS瀏覽器隱私政策

生效日期：2026年10月1日

WS Browser Sdn Bhd（以下稱「本公司」、「我們」或「本方」）重視您的個人資訊及隱私。本隱私政策適用於 WS Browser 及其相關網站、應用程式、服務與功能。

本隱私政策說明：

A. 我們收集哪些資訊；

B. 我們如何使用該等資訊；

C. 我們如何保存、分享及保護該等資訊；

D. 您享有的隱私權利；以及

E. 我們如何處理瀏覽器效能資料、網路指標、裝置資訊、錯誤日誌、行為分析及廣告相關資料。

使用 WS Browser 前，請仔細閱讀本隱私政策。若您不同意本隱私政策，您可能無法使用部分功能，但仍可繼續使用基本瀏覽功能。

1. 我們收集的資訊

我們僅在提供特定功能、保護產品安全、改善服務品質或遵守法律義務所必要的範圍內收集資訊。

1.1 您主動提供的資訊

當您使用以下功能時，我們可能收集您主動提供的資訊：

  • 當您聯絡客戶支援、提交意見或回饋時提供的姓名、聯絡方式及問題描述；
  • 當您參與問卷調查或活動，或領取獎勵時提供的資訊；
  • 當您申請商務合作或其他服務時提供的資訊；以及
  • 您透過產品介面自願提交的其他資訊。

我們將依具體情境告知您收集目的、使用方式、保存期限及其他必要事項。

除非特定功能確有必要，我們不會要求您提供姓名、行動電話號碼、電子郵件地址、身分證明文件號碼、付款資訊或其他敏感個人資訊。

1.2 裝置及系統資訊

為確保 WS Browser 正常運作、使瀏覽器適應您的裝置，以及排除技術問題，我們可能收集：

  • 作業系統及系統版本；
  • 標準化或分類後的裝置型號資訊；
  • 瀏覽器版本、應用程式版本及發行管道資訊；
  • 螢幕解析度、視埠尺寸及裝置像素比（DPR）；
  • 經分類的 CPU、GPU、記憶體及儲存容量資訊；
  • 系統語言、時區及地區設定；
  • 網路類型、連線狀態及網路品質資訊；
  • 應用程式安裝、啟動、升級及當機狀態；以及
  • 已受限制、去識別化或以其他方式處理的裝置或應用程式識別碼。

我們不會僅依賴上述資訊建立跨網站或跨應用程式的持續性識別檔案，也不會未經授權以裝置指紋作為取得您同意的替代方式。

1.3 效能及網路品質資訊

為改善頁面載入速度、網路連線能力及瀏覽器穩定性，我們可能收集已最小化、篩選、去識別化或彙總的技術指標，包括：

  • DNS、TCP、TLS、TTFB、下載及整體載入時間；
  • 頁面體驗指標，包括 FCP、LCP、CLS、INP 及 TBT；
  • 頁面導覽、重新導向、資源載入及快取命中資訊；
  • 網路延遲、網路類型、有效連線類型及經分類的下行頻寬；
  • 首屏載入、頁面可見性、前景／背景狀態及頁面載入完成情況；
  • 影格率、掉幀、延遲、卡頓、長工作及主執行緒處理時間；以及
  • 記憶體使用量、JavaScript 堆積記憶體及裝置效能類別。

上述資訊主要用於效能統計、問題排除、版本品質評估及安全保護，不會用於讀取網頁內容。

1.4 錯誤、當機及穩定性日誌

當發生 JavaScript 錯誤、未處理的拒絕、頁面當機、應用程式無回應、白屏或其他異常事件時，我們可能收集：

  • 錯誤類型、嚴重程度及標準化錯誤代碼；
  • 發生時間、持續時間及應用程式版本；
  • 與頁面或資源相關的技術來源資訊；
  • 白屏、當機、延遲及異常復原相關資訊；以及
  • 裝置效能及系統環境資訊。

在上傳該等資訊前，我們將盡合理努力篩選、截斷、去識別化或雜湊處理錯誤資訊、錯誤堆疊、來源位址及日誌內容。

除非另有明確說明且已取得適當授權，我們不會自動上傳：

  • 完整網頁內容；
  • 頁面螢幕截圖或影片畫格；
  • 完整 DOM 或頁面文字；
  • 使用者輸入內容；
  • Cookie、權杖、授權資訊或其他驗證資訊；
  • 記憶體快照、堆積快照或完整效能分析檔案；或
  • 含有個人資訊或商業機密的原始日誌。

1.5 URL、網域及資源資訊

為分析頁面載入、網路錯誤及重新導向，我們可能處理：

  • 網域名稱或主機資訊；
  • 資源類型；
  • 狀態碼、通訊協定及內容編碼；
  • 已經篩選、截斷、雜湊、列入允許清單或以其他方式處理的 URL 識別碼；以及
  • 用於統計目的的匿名或彙總網站群組資訊。

原則上，我們不會保存完整 URL。我們將盡合理努力移除或處理 URL 片段、查詢參數或路徑中所含的敏感資訊。

我們不會主動收集或上傳包含以下內容的 URL 或參數：

  • 密碼、驗證碼或付款資訊；
  • Cookie、工作階段 ID、權杖或授權資訊；
  • 電子郵件地址、行動電話號碼、姓名或帳戶資訊；
  • 訂單編號、交易編號或其他可識別個人的資訊；或
  • 其他驗證憑證或敏感商業資訊。

1.6 IP 位址及地區資訊

為進行安全保護、網路診斷、地區適配及服務統計，我們可能處理您的 IP 位址及由 IP 位址推導出的概略地區資訊。我們通常優先使用國家、州／省或城市層級的資訊。完成必要處理後，我們將即時刪除、截斷、遮罩或匿名化原始 IP 位址。

除非您已明確授權，或法律允許且收集屬必要，我們不會收集 GPS 座標或經緯度等精確位置資訊。

1.7 頁面行為及使用資訊

為了解功能使用情況、改善產品體驗及評估頁面效能，我們可能收集經最小化或彙總的指標，包括：

  • 您是否為首次或回訪使用者；
  • 頁面是否曾被捲動或點擊；
  • 在頁面停留的時間；
  • 是否於首屏後離開；
  • 頁面可見性及前景／背景狀態；以及
  • 瀏覽器功能的使用頻率及結果。

除非已取得適當授權，我們不會使用上述資訊建立完整瀏覽歷史，或將其與您的姓名、行動電話號碼、電子郵件地址或其他直接識別碼建立關聯。

我們可能使用 Cookie、本機儲存空間、應用程式快取及類似技術，以：

  • 儲存必要的瀏覽器設定；
  • 維持登入或服務狀態；
  • 記錄安全偏好設定；
  • 分析產品使用情況；
  • 分析效能與錯誤；以及
  • 在取得適當授權後進行廣告成效分析。

必要 Cookie 通常用於提供基本功能。對於非必要的分析、廣告或跨網站追蹤技術，如適用法律要求，我們將事先取得您的同意，並提供停用、拒絕或撤回該同意的方式。您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；惟部分功能可能因此無法正常運作。

2. 我們不主動收集的資訊

除本隱私政策另有規定，或您自願使用相關功能並提供授權外，我們不會主動讀取、保存或上傳：

  • 您所造訪網頁的完整內容；
  • 網頁文字、完整 DOM、頁面螢幕截圖或影片；
  • 您在網頁上輸入的帳戶憑證、密碼、驗證碼或表單內容；
  • 您的相片、影片、聯絡人、簡訊、電子郵件或本機檔案；
  • 已下載檔案的實際內容；
  • Cookie、Set-Cookie 標頭、授權資訊、工作階段 ID 或權杖；
  • 第三方網站的帳戶資訊、交易資訊或商業回應本文；
  • 未經授權的精確位置資訊；或
  • 用於跨網站持續識別您的裝置指紋。

第三方網站上的內容、帳戶資訊、交易資訊及其他資料，通常由相關第三方依其自身隱私政策處理。

3. 第三方網站及內容

WS Browser 可能使您得以存取第三方網站、服務或內容。就第三方網站而言：

  • 未經授權，我們不會存取其完整頁面內容、API 回應本文、帳戶資訊或交易資訊；
  • 我們不會規避同源政策、CORS、CSP、瀏覽器沙盒限制或其他安全機制以取得資料；
  • 未經授權，我們不會複製第三方網站的使用者資料、商業日誌或完整 Console 日誌；
  • 第三方網站可能獨立使用 Cookie、廣告技術、分析工具或其他追蹤技術；以及
  • 您應查閱適用第三方的隱私政策及服務條款。

如我們使用第三方 SDK、雲端服務、錯誤監控服務、分析服務或廣告服務，我們將要求相關服務提供者依我們的指示處理資訊，並採取合理安全及保密措施。

4. 我們如何使用資訊

我們可能將所收集的資訊用於：

  • 提供、維護及改善 WS Browser 及其功能；
  • 分析頁面效能、網路品質及運作穩定性；
  • 排除當機、白屏、延遲、錯誤及安全問題；
  • 使瀏覽器適應不同裝置、系統及網路環境；
  • 防範詐欺、攻擊、濫用、惡意軟體及其他安全風險；
  • 處理您的查詢、回饋、申訴及服務請求；
  • 進行產品使用統計及內部營運分析；
  • 在取得適當授權後顯示廣告、分析廣告成效或歸因推廣活動；
  • 遵守適用法律法規、監管要求、法院命令或政府機關請求；以及
  • 處理於收集時向您揭露的其他合理目的。

我們不會使用效能資料、錯誤日誌或裝置資訊建立與收集目的無關的個人側寫，或進行跨網站追蹤。

5. 廣告及跨網站追蹤

若 WS Browser 提供廣告或推廣功能，我們可能處理匿名或彙總的廣告指標，包括：

  • 廣告是否已載入或顯示；
  • 廣告載入時間；
  • 廣告是否被點擊或以其他方式互動；
  • 在頁面停留的時間；以及
  • 頁面是否被捲動或於首屏後離開。

未經授權，我們不會為廣告目的透過掃描網頁、讀取 DOM、擷取 Cookie、讀取第三方登入狀態或其他自動化方式，識別並上傳您的電子郵件地址、行動電話號碼、帳戶資訊、密碼或其他個人資訊。

對於非必要的個人化廣告、廣告歸因或跨網站追蹤，如適用法律要求，我們將取得您的同意，並提供拒絕、停用或撤回該同意的方式。

6. 裝置識別碼及裝置指紋

我們預設不會使用永久性裝置識別碼或裝置指紋長期識別您。如為安全、帳戶、同步或其他明確界定的業務目的而有必要使用假名化識別碼，我們將：

  • 限制使用目的及範圍；
  • 在可行時使用隨機產生或不可逆的識別碼；
  • 限制保存期限；
  • 不將該等識別碼用於未經授權的跨應用程式或跨網站廣告比對；
  • 在適用法律要求時取得您的同意；以及
  • 在合理可行時提供重設、刪除或撤回機制。

我們亦將遵守適用的 Apple App Store、Google Play 及其他平台對於裝置識別碼、廣告識別碼及使用者資料的政策。

7. 資訊分享及服務提供者的處理

我們不會出售您的個人資訊。在下列情況下，我們可能分享資訊或委託處理必要資訊。

7.1 服務提供者

例如雲端儲存服務提供者、伺服器代管服務提供者、錯誤監控服務提供者、效能分析服務提供者、客戶支援服務提供者、資料安全服務提供者及技術營運服務提供者。

7.2 關聯企業

我們可能在提供產品、技術支援、安全保護及內部管理所必要的範圍內，與關聯企業分享資訊。

7.3 法律或監管要求

我們可能為回應法院、政府機關或監管機構的合法要求，或依適用法律法規要求，而揭露資訊。

7.4 公司交易

如我們進行合併、收購、重組、資產移轉或類似交易，您的資訊可能作為該交易的一部分而被移轉。我們將要求受讓方繼續採取適當保護措施。

7.5 其他經授權情況

我們可能在取得您同意或依您的指示下，與其他方分享資訊。我們將盡合理努力要求第三方僅為約定目的處理資訊，並採取合理安全措施。

8. 跨境傳輸

由於我們的服務提供者、關聯企業或伺服器可能位於新加坡、馬來西亞或其他國家或地區，您的資訊可能被傳輸、儲存或處理於您所在國家或地區以外。

進行跨境傳輸時，我們將依適用法律採取合理措施，包括：

  • 對服務提供者進行安全及隱私評估；
  • 訂立資料處理或保密協議；
  • 明確處理目的、資料範圍及保存期限；
  • 實施存取控制、加密、去識別化或假名化措施；
  • 確保接收方提供不低於適用法律要求的保護水準；以及
  • 於法律要求時取得您的同意或完成其他合規要求。

9. 資料保存

我們僅在實現收集目的所必要的期間內保存個人資訊及相關技術資料。具體保存期限將依以下因素決定：

  • 收集目的；
  • 資料敏感性；
  • 安全及營運要求；
  • 法定保存義務；
  • 爭議解決及稽核要求；以及
  • 資料是否已匿名化或彙總。

一般而言：

  • 效能及網路指標將以彙總或去識別化形式保存；
  • 原始 IP 位址將於完成必要安全或技術處理後刪除、截斷或匿名化；
  • 錯誤日誌將於完成問題排除及品質分析後刪除或去識別化；
  • 含有敏感資訊的異常日誌不會保存超過必要期間；以及
  • 您自願提交的客戶服務及回饋資訊，將在相關事項處理完畢並經過合理後續期間後刪除或匿名化。

適用保存期限屆滿時，除法律要求保存外，我們將刪除、匿名化或以其他安全方式處理相關資訊。

10. 資訊安全

我們採取合理的技術及組織措施保護您的資訊，包括：

  • 存取控制；
  • 身分驗證及操作稽核；
  • 傳輸及儲存期間的加密或其他安全防護；
  • 日誌去識別化及敏感欄位篩選；
  • 資料最小化及保存期限管理；
  • 服務提供者安全管理；
  • 安全事件監控及緊急應變；以及
  • 員工保密及資料保護訓練。

儘管我們已採取合理措施，網際網路傳輸及電子儲存無法保證絕對安全。如發生可能影響您權益的安全事件，我們將依適用法律採取通知、補救、通報及其他必要措施。

11. 您的隱私權利

在適用法律允許的範圍內，您可能享有以下權利：

  • 查詢我們是否持有您個人資訊；
  • 請求存取或取得您個人資訊副本；
  • 請求更正不準確或不完整資訊；
  • 請求刪除已不再必要之資訊；
  • 撤回先前同意；
  • 反對或限制特定非必要處理；
  • 管理 Cookie、分析及廣告偏好；
  • 就我們處理個人資訊提出問題、申訴或意見；以及
  • 在法律允許時請求資料可攜性或限制處理。

您可透過以下方式聯絡我們：

WS Browser Sdn Bhd

地址：

電子郵件：

電話：03 2022 4476

為保護您的資訊安全，我們可能要求合理的身分驗證資料。我們將於法律要求的期間內或合理期間內處理您的請求；如無法完成您的請求，我們將說明相關理由。

12. 兒童隱私

WS Browser 並非專為兒童設計。如您未達依您所在國家或地區法律可獨立提供同意的年齡，應在父母或法定監護人同意及指導下使用我們的服務。如我們發現未經適當授權而收集兒童個人資訊，將採取合理措施刪除該等資訊。

13. 權限管理

WS Browser 僅在提供相關功能所必要的範圍內請求及使用裝置權限。您可透過裝置或瀏覽器設定查看、停用或重新授權相關權限。拒絕非必要權限不會影響基本瀏覽功能，但可能導致某些特定功能無法使用。

我們不會透過規避下列機制取得您的資訊：

  • 瀏覽器同源政策；
  • CORS；
  • CSP 或其他網頁安全政策；
  • 瀏覽器沙盒限制；
  • 作業系統權限控制；或
  • 應用程式商店或平台安全機制。

14. 特定裝置權限

WS Browser 僅在提供相關功能所必要的範圍內請求及使用裝置權限。可能需要的權限包括：

  • 網路存取權限：用於載入網頁、更新瀏覽器及提供線上服務；
  • 通知權限：用於傳送安全警示、下載狀態通知、更新提醒或您已明確訂閱的通知；
  • 儲存空間權限：用於依您的指示下載、儲存或開啟檔案；
  • 相機或麥克風權限：僅在您使用網頁影片、音訊、掃描或相關功能時使用；
  • 位置權限：僅在您主動使用依賴位置的網頁或功能時使用，並於適用法律要求時取得您的授權；
  • 剪貼簿存取：僅在您主動執行複製、貼上或相關操作時使用；以及
  • 其他系統權限：僅於特定功能明確需要時使用。

您可透過裝置或瀏覽器設定查看、停用、重新授權相關權限。若您拒絕某項權限，相關功能可能無法使用，但基本瀏覽功能通常仍可使用。

15. 新加坡及馬來西亞特別條款

如新加坡《2012 年個人資料保護法》（「新加坡 PDPA」）、馬來西亞《2010 年個人資料保護法》（「馬來西亞 PDPA」）或其他適用資料保護法律適用，本公司將依適用法律、其附屬法規、規章、實務守則、指引及適用監管要求處理個人資料。

15.1 目的、通知及同意

我們僅為合理必要之目的收集、使用、揭露及以其他方式處理個人資料，包括提供、維護、保護、營運、最佳化及改善 WS Browser 及相關服務；回應您的請求、回饋或申訴；遵守法律或監管義務；或為已通知您或適用法律允許的其他目的。

如適用法律要求，除非存在適用例外、法律依據或豁免，我們將在收集、使用、揭露或以其他方式處理您的個人資料前提供通知並取得您的同意。您可透過本隱私政策所列聯絡方式撤回同意；撤回不影響撤回前已進行處理的合法性，惟部分服務或功能可能不再可用或受到影響。

15.2 存取、更正及其他權利

在適用法律及任何適用例外的規限下，您可能有權：

  • 請求存取我們持有的個人資料，並於適用法律要求時取得關於該等個人資料如何被使用或揭露的資訊；
  • 請求更正不準確、不完整或過時的個人資料；
  • 撤回對處理您個人資料的同意；
  • 反對為直接行銷目的處理您的個人資料；
  • 就我們處理您個人資料的方式提出查詢、申訴或檢舉；以及
  • 行使適用資料保護法律賦予您的任何其他權利。

我們可能在處理您的請求前要求合理的身分驗證資訊。在適用法律允許時，我們可能就存取請求或其他請求收取合理費用；如需收費，我們將在處理請求前告知您。

15.3 準確性、安全及保存

如個人資料可能被用於作出影響您的決定或揭露予其他組織，我們將採取合理措施確保其準確、完整及最新。我們將採取合理安全安排，包括適當的技術、組織及管理措施，以保護個人資料免於未經授權的存取、收集、使用、揭露、複製、修改、處置、遺失、誤用或類似風險。

我們不會保存個人資料超過實現收集目的、滿足法律、監管、營運或業務要求所合理必要的期間，或適用法律另行允許或要求的期間。個人資料不再需要時，我們將刪除、匿名化或以其他安全方式處置。

15.4 直接行銷

如我們發送直接行銷通訊，將於適用法律要求時提供適當的退出或取消訂閱方式。您可隨時透過相關通訊中的取消訂閱功能，或使用本隱私政策所列資料聯絡我們，撤回接收行銷通訊的同意。即使您選擇退出行銷通訊，我們仍可能繼續向您發送服務相關、安全相關、交易性、行政性或法律要求的通訊。

15.5 跨境傳輸

如個人資料被傳輸至新加坡、馬來西亞或其他適用司法管轄區以外，我們將採取合理措施遵守適用跨境傳輸要求。該等措施可能包括於必要時取得同意、依據其他合法依據、進行適當評估、實施契約或組織保障措施，或採取適用法律允許或要求的其他措施。

15.6 資料外洩通知

如經評估資料外洩事件依適用法律須予通知，我們將採取法律要求的通知、調查、控制、補救及其他措施。於適用時，該等措施可能包括通知相關監管機關及受影響個人。

15.7 資料保護長及聯絡資料

您可透過以下資料聯絡我們的資料保護長或負責資料保護事項的人員：

WS Browser Sdn Bhd

地址：

電子郵件：

電話：03 2022 4476

16. 處理的法律依據

視適用法律及具體情況而定，我們可能依下列一項或多項依據處理個人資訊：

  • 您的同意；
  • 履行合約或提供您所要求的服務；
  • 遵守法律或監管義務；
  • 保護我們的權利、財產、系統、使用者或公眾；
  • 合法利益，前提是該等利益不凌駕於您的適用權利及利益之上；或
  • 適用法律允許的其他法律依據。

如同意為適用法律依據，您可依本隱私政策隨時撤回同意。

17. 自動化處理及側寫

我們可能使用自動化工具以：

  • 偵測惡意軟體、詐欺、濫用行為或安全威脅；
  • 識別技術錯誤及服務中斷；
  • 為效能最佳化而對裝置或網路環境分類；以及
  • 分析彙總的產品使用情況及效能趨勢。

除非適用法律允許且遵守法律要求的任何保障措施，我們不會僅透過自動化處理作出對您產生法律或其他類似重大影響的決定。我們不會使用瀏覽器效能資料或錯誤日誌，對您的信貸、就業、保險、住房、教育或其他類似重大機會的資格作出決定。

18. 申訴及監管機關聯絡

如您對我們收集、使用、揭露或保護個人資訊有疑慮，請先使用本隱私政策所列資料聯絡我們。我們將於合理期間內並依適用法律審閱及回應您的申訴。

在適用法律允許時，您亦可聯絡相關資料保護主管機關，包括：

  • 新加坡個人資料保護委員會；或
  • 馬來西亞個人資料保護專員或其他適用主管機關。

本隱私政策不限制您向有管轄權的監管機關提出申訴的權利。

19. 本隱私政策的變更

我們可能不時更新本隱私政策，以反映：

  • WS Browser 或其功能的變更；
  • 資料處理實務的變更；
  • 適用法律或監管要求的變更；
  • 服務提供者或跨境安排的變更；或
  • 隱私及安全措施的改善。

如有重大變更，我們將透過 WS Browser、我們的網站、電子郵件或其他適當方式通知您。更新後的隱私政策將於修訂版本開頭載明的日期生效。在適用法律允許的範圍內，您於修訂後隱私政策生效日後繼續使用 WS Browser，即表示您已知悉更新後的政策。如重大變更要求取得同意，我們將在實施相關處理前取得您的同意。

20. 解釋及可分割性

如本隱私政策任何條款被認定為無效、違法或不可執行，該條款將在使其有效及可執行所必要的最小範圍內予以解釋或修改，其餘條款仍完全有效。如本隱私政策與適用法律的強制性要求發生衝突，應於衝突範圍內以該強制性要求為準。

21. 聯絡我們

如您對本隱私政策或我們處理個人資訊的方式有任何問題、請求、申訴或意見，請聯絡我們：

WS Browser Sdn Bhd

地址：

電子郵件：

電話：03 2022 4476

我們將盡合理努力於適用法律要求的期間內回應您的查詢；如無法定期間，則於合理期間內回應。

22. 語言及優先版本

本隱私政策可能被翻譯為不同語言版本。如英文版本與任何翻譯版本之間存在任何不一致或衝突，在適用法律允許的範圍內，應以英文版本為準。