Politique de confidentialité de WS Browser
Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2026
WS Browser Sdn Bhd (la « Société », « nous » ou « notre ») attache de l’importance à vos informations personnelles et à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité s’applique à WS Browser, ainsi qu’aux sites Web, applications, services et fonctionnalités associés.
La présente Politique de confidentialité explique :
A. quelles informations nous collectons ;
B. comment nous utilisons ces informations ;
C. comment nous conservons, partageons et protégeons ces informations ;
D. quels sont vos droits en matière de confidentialité ; et
E. comment nous traitons les données de performance du navigateur, les indicateurs réseau, les informations sur l’appareil, les journaux d’erreurs, les données d’analyse comportementale et les données liées à la publicité.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser WS Browser. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités, mais vous pourrez continuer à utiliser les fonctions de navigation de base.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des fonctionnalités spécifiques, protéger la sécurité du produit, améliorer la qualité du service ou respecter nos obligations légales.
1.1 Informations que vous fournissez volontairement
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités suivantes, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement :
- votre nom, vos coordonnées et la description du problème lorsque vous contactez le service client ou soumettez des commentaires ou des retours ;
- les informations que vous fournissez lorsque vous participez à des enquêtes ou à des événements, ou lorsque vous réclamez des récompenses ;
- les informations que vous fournissez lorsque vous demandez une coopération commerciale ou d’autres services ; et
- toute autre information que vous soumettez volontairement par l’intermédiaire de l’interface du produit.
Selon le contexte concerné, nous vous informerons de la finalité de la collecte, des modalités d’utilisation, de la durée de conservation et des autres éléments nécessaires.
Sauf si cela est nécessaire pour une fonctionnalité particulière, nous ne vous demanderons pas de fournir votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre numéro de pièce d’identité, vos informations de paiement ou d’autres informations personnelles sensibles.
1.2 Informations sur l’appareil et le système
Afin d’assurer le bon fonctionnement de WS Browser, d’adapter le navigateur à votre appareil et de résoudre les problèmes techniques, nous pouvons collecter :
- le système d’exploitation et sa version ;
- des informations standardisées ou catégorisées sur le modèle de l’appareil ;
- la version du navigateur, la version de l’application et les informations relatives au canal de distribution ;
- la résolution de l’écran, les dimensions de la fenêtre d’affichage et la densité de pixels de l’appareil (DPR) ;
- des informations catégorisées concernant le CPU, le GPU, la mémoire et la capacité de stockage ;
- la langue du système, le fuseau horaire et les paramètres régionaux ;
- le type de réseau, l’état de la connexion et la qualité du réseau ;
- l’état d’installation, de lancement, de mise à niveau et de plantage de l’application ; et
- les identifiants de l’appareil ou de l’application qui ont été restreints, pseudonymisés ou autrement traités.
Nous ne nous appuierons pas uniquement sur les informations ci-dessus pour créer des profils d’identification persistants sur plusieurs sites Web ou applications, et nous n’utiliserons pas l’empreinte numérique de l’appareil pour remplacer l’obtention de votre consentement sans autorisation.
1.3 Informations sur les performances et la qualité du réseau
Afin d’améliorer la vitesse de chargement des pages, la connectivité réseau et la stabilité du navigateur, nous pouvons collecter des mesures techniques minimisées, filtrées, désidentifiées ou agrégées, notamment :
- les temps DNS, TCP, TLS, TTFB, de téléchargement et de chargement global ;
- les mesures d’expérience de page, notamment FCP, LCP, CLS, INP et TBT ;
- la navigation entre les pages, les redirections, le chargement des ressources et les informations relatives aux accès au cache ;
- la latence du réseau, le type de réseau, le type de connexion effectif et la bande passante descendante catégorisée ;
- le chargement du premier écran, la visibilité de la page, l’état au premier plan/en arrière-plan et l’achèvement du chargement de la page ;
- la fréquence d’images, les images perdues, les ralentissements, les saccades, les tâches longues et le temps de traitement du thread principal ; et
- l’utilisation de la mémoire, la mémoire heap JavaScript et la catégorie de performances de l’appareil.
Les informations ci-dessus sont principalement utilisées à des fins de statistiques de performance, de dépannage, d’évaluation de la qualité des versions et de protection de la sécurité. Elles ne sont pas utilisées pour lire le contenu des pages Web.
1.4 Journaux d’erreurs, de plantages et de stabilité
Lorsqu’une erreur JavaScript, un rejet non traité, un plantage de page, une application qui ne répond pas, un écran blanc ou tout autre événement anormal se produit, nous pouvons collecter :
- le type et la gravité de l’erreur, ainsi qu’un code d’erreur standardisé ;
- l’heure et la durée de l’événement, ainsi que la version de l’application ;
- des informations techniques sur la source liées à la page ou à la ressource ;
- des informations concernant les écrans blancs, les plantages, les ralentissements et les récupérations anormales ; et
- des informations sur les performances de l’appareil et l’environnement système.
Avant de téléverser ces informations, nous déploierons des efforts raisonnables pour filtrer, tronquer, désidentifier ou hacher les informations d’erreur, les piles d’erreurs, les adresses sources et le contenu des journaux.
Sauf indication expresse contraire et obtention de l’autorisation appropriée, nous ne téléverserons pas automatiquement :
- le contenu complet des pages Web ;
- des captures d’écran de pages ou des images vidéo ;
- le DOM complet ou le texte des pages ;
- les saisies de l’utilisateur ;
- les cookies, jetons, informations d’autorisation ou autres informations d’authentification ;
- des instantanés de mémoire, des instantanés de heap ou des fichiers complets de profilage des performances ; ou
- des journaux bruts contenant des informations personnelles ou des secrets commerciaux.
1.5 Informations sur les URL, les domaines et les ressources
Afin d’analyser le chargement des pages, les erreurs réseau et les redirections, nous pouvons traiter :
- les noms de domaine ou les informations sur l’hôte ;
- les types de ressources ;
- les codes d’état, les protocoles et l’encodage du contenu ;
- les identifiants d’URL qui ont été filtrés, tronqués, hachés, ajoutés à une liste d’autorisation ou autrement traités ; et
- des informations anonymes ou agrégées sur des groupes de sites Web à des fins statistiques.
En règle générale, nous ne conservons pas les URL complètes. Nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer ou traiter les informations sensibles contenues dans les fragments d’URL, les paramètres de requête ou les chemins.
Nous ne collectons ni ne téléversons activement des URL ou des paramètres contenant :
- des mots de passe, des codes de vérification ou des informations de paiement ;
- des cookies, des identifiants de session, des jetons ou des informations d’autorisation ;
- des adresses e-mail, des numéros de téléphone mobile, des noms ou des informations de compte ;
- des numéros de commande, des numéros de transaction ou d’autres informations permettant une identification personnelle ; ou
- d’autres identifiants d’authentification ou informations commerciales sensibles.
1.6 Adresses IP et informations régionales
À des fins de sécurité, de diagnostic réseau, d’adaptation régionale et de statistiques de service, nous pouvons traiter votre adresse IP et les informations régionales approximatives qui en sont déduites.
Nous privilégions généralement les informations au niveau du pays, de l’État/de la province ou de la ville. Une fois le traitement nécessaire terminé, nous supprimerons, tronquerons, masquerons ou anonymiserons rapidement l’adresse IP d’origine.
Sauf si vous nous y avez expressément autorisés, ou si la collecte est autorisée par la loi et nécessaire, nous ne collecterons pas d’informations de localisation précises, telles que des coordonnées GPS ou la latitude et la longitude.
1.7 Informations sur le comportement et l’utilisation des pages
Afin de comprendre l’utilisation des fonctionnalités, d’améliorer l’expérience produit et d’évaluer les performances des pages, nous pouvons collecter des mesures minimisées ou agrégées, notamment :
- si vous êtes un nouveau visiteur ou un visiteur récurrent ;
- si une page a été défilée ou cliquée ;
- le temps passé sur une page ;
- si vous avez quitté la page après le premier écran ;
- la visibilité de la page et son état au premier plan/en arrière-plan ; et
- la fréquence et le résultat de l’utilisation des fonctionnalités du navigateur.
Sauf si l’autorisation appropriée a été obtenue, nous n’utiliserons pas les informations ci-dessus pour établir un historique complet de navigation ni pour les associer à votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail ou d’autres identifiants directs.
1.8 Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, le cache de l’application et des technologies similaires afin de :
- enregistrer les paramètres nécessaires du navigateur ;
- maintenir l’état de connexion ou de service ;
- enregistrer les préférences de sécurité ;
- analyser l’utilisation du produit ;
- analyser les performances et les erreurs ; et
- analyser l’efficacité publicitaire lorsque l’autorisation appropriée a été obtenue.
Les cookies nécessaires sont généralement utilisés pour fournir les fonctions de base. Pour les technologies non essentielles d’analyse, de publicité ou de suivi intersites, nous obtiendrons votre consentement préalable lorsque la loi applicable l’exige et vous proposerons des moyens de désactiver, de refuser ou de retirer ce consentement.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
2. Informations que nous ne collectons pas activement
Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, ou si vous utilisez volontairement une fonctionnalité pertinente et donnez votre autorisation, nous ne lisons, ne conservons ni ne téléversons activement :
- le contenu complet des pages Web que vous consultez ;
- le texte des pages Web, le DOM complet, les captures d’écran ou les vidéos des pages ;
- les identifiants de compte, les mots de passe, les codes de vérification ou le contenu des formulaires saisis sur des pages Web ;
- vos photos, vidéos, contacts, messages texte, e-mails ou fichiers locaux ;
- le contenu réel des fichiers téléchargés ;
- les cookies, les en-têtes Set-Cookie, les informations d’autorisation, les identifiants de session ou les jetons ;
- les informations de compte, les informations de transaction ou le corps des réponses commerciales de sites Web tiers ;
- les informations de localisation précise sans autorisation ; ou
- les empreintes numériques de l’appareil utilisées pour vous identifier durablement sur plusieurs sites Web.
Le contenu, les informations de compte, les informations de transaction et les autres données des sites Web tiers sont généralement traités par les tiers concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
3. Sites Web et contenus tiers
WS Browser peut vous permettre d’accéder à des sites Web, services ou contenus tiers. En ce qui concerne les sites Web tiers :
- sans autorisation, nous n’accéderons pas à l’intégralité de leur contenu de page, aux corps de réponse d’API, aux informations de compte ou aux informations de transaction ;
- nous ne contournerons pas les politiques de même origine, CORS, CSP, les restrictions du sandbox du navigateur ou d’autres mécanismes de sécurité pour obtenir des données ;
- sans autorisation, nous ne copierons pas les données des utilisateurs, les journaux commerciaux ou les journaux Console complets de sites Web tiers ;
- les sites Web tiers peuvent utiliser indépendamment des cookies, des technologies publicitaires, des outils d’analyse ou d’autres technologies de suivi ; et
- vous devriez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du tiers concerné.
Si nous utilisons des SDK, des services cloud, des services de surveillance des erreurs, des services d’analyse ou des services publicitaires tiers, nous exigerons des prestataires concernés qu’ils traitent les informations conformément à nos instructions et mettent en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et de confidentialité.
4. Comment nous utilisons les informations
Nous pouvons utiliser les informations collectées aux fins suivantes :
- fournir, maintenir et améliorer WS Browser et ses fonctionnalités ;
- analyser les performances des pages, la qualité du réseau et la stabilité opérationnelle ;
- résoudre les plantages, les écrans blancs, les ralentissements, les erreurs et les problèmes de sécurité ;
- adapter le navigateur à différents appareils, systèmes et environnements réseau ;
- prévenir la fraude, les attaques, les abus, les logiciels malveillants et les autres risques de sécurité ;
- traiter vos demandes, commentaires, réclamations et demandes de service ;
- établir des statistiques sur l’utilisation du produit et réaliser des analyses opérationnelles internes ;
- afficher des publicités, analyser leur efficacité ou attribuer des promotions lorsque l’autorisation appropriée a été obtenue ;
- respecter les lois et réglementations applicables, les exigences réglementaires, les décisions de justice ou les demandes des autorités gouvernementales ; et
- traiter d’autres finalités raisonnables qui vous ont été communiquées au moment de la collecte.
Nous n’utiliserons pas les données de performance, les journaux d’erreurs ou les informations sur l’appareil pour créer des profils personnels sans rapport avec les finalités de la collecte ni pour effectuer un suivi intersites.
5. Publicité et suivi intersites
Si WS Browser propose des fonctionnalités publicitaires ou promotionnelles, nous pouvons traiter des indicateurs publicitaires anonymes ou agrégés, notamment :
- si une publicité a été chargée ou affichée ;
- le temps de chargement d’une publicité ;
- si une publicité a été cliquée ou a fait l’objet d’une autre interaction ;
- le temps passé sur une page ; et
- si la page a été défilée ou quittée après le premier écran.
Sans autorisation, nous n’identifierons ni ne téléverserons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile, vos informations de compte, votre mot de passe ou d’autres informations personnelles à des fins publicitaires en analysant des pages Web, en lisant le DOM, en extrayant des cookies, en lisant l’état de connexion à des sites tiers ou en utilisant d’autres méthodes automatisées.
Pour la publicité personnalisée non essentielle, l’attribution publicitaire ou le suivi intersites, nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi applicable l’exige et vous proposerons des moyens de refuser, de désactiver ou de retirer ce consentement.
6. Identifiants de l’appareil et empreinte numérique de l’appareil
Par défaut, nous n’utiliserons pas d’identifiants permanents ni d’empreintes numériques de l’appareil pour vous identifier à long terme.
Si l’utilisation d’un identifiant pseudonymisé est nécessaire pour la sécurité, un compte, la synchronisation ou un autre objectif commercial clairement défini, nous :
- limiterons la finalité et la portée de l’utilisation ;
- utiliserons, dans la mesure du possible, des identifiants générés aléatoirement ou irréversibles ;
- limiterons la durée de conservation ;
- nous abstiendrons d’utiliser ces identifiants pour un rapprochement publicitaire entre applications ou entre sites non autorisé ;
- obtiendrons votre consentement lorsque la loi applicable l’exige ; et
- proposerons des mécanismes de réinitialisation, de suppression ou de retrait lorsque cela est raisonnablement possible.
Nous respecterons également les politiques applicables de l’Apple App Store, de Google Play et d’autres plateformes concernant les identifiants d’appareils, les identifiants publicitaires et les données des utilisateurs.
7. Partage des informations et traitement par des prestataires de services
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager ou confier le traitement des informations nécessaires dans les circonstances suivantes :
7.1 Prestataires de services
Il peut s’agir de fournisseurs de stockage cloud, d’hébergement de serveurs, de surveillance des erreurs, d’analyse des performances, d’assistance à la clientèle, de sécurité des données et d’exploitation technique.
7.2 Sociétés affiliées
Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées dans la mesure nécessaire pour fournir des produits, une assistance technique, une protection de la sécurité et une gestion interne.
7.3 Exigences légales ou réglementaires
Nous pouvons divulguer des informations en réponse à des demandes légales émanant de tribunaux, d’autorités gouvernementales ou d’organismes de réglementation, ou lorsque les lois et réglementations applicables l’exigent.
7.4 Opérations sur l’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation, de transfert d’actifs ou d’opération similaire, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération. Nous exigerons du destinataire qu’il continue à mettre en œuvre des mesures de protection appropriées.
7.5 Autres situations autorisées
Nous pouvons partager des informations avec d’autres parties avec votre consentement ou conformément à vos instructions.
Nous déploierons des efforts raisonnables pour exiger des tiers qu’ils traitent les informations uniquement aux fins convenues et mettent en œuvre des mesures de sécurité raisonnables.
8. Transferts transfrontaliers
Étant donné que nos prestataires de services, sociétés affiliées ou serveurs peuvent se trouver à Singapour, en Malaisie ou dans d’autres pays ou régions, vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors du pays ou de la région où vous vous trouvez.
Lors de transferts transfrontaliers, nous prendrons des mesures raisonnables conformément à la loi applicable, notamment :
- évaluer la sécurité et la confidentialité des prestataires de services ;
- conclure des accords de traitement des données ou de confidentialité ;
- préciser les finalités du traitement, la portée des données et la durée de conservation ;
- mettre en œuvre des contrôles d’accès, le chiffrement et des mesures de désidentification ou de pseudonymisation ;
- veiller à ce que les destinataires offrent un niveau de protection au moins équivalent à celui exigé par la loi applicable ; et
- obtenir votre consentement ou satisfaire à d’autres exigences de conformité lorsque la loi l’exige.
9. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles et les données techniques associées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation précise est déterminée en fonction :
- de la finalité de la collecte ;
- de la sensibilité des données ;
- des exigences de sécurité et d’exploitation ;
- des obligations légales de conservation ;
- des exigences en matière de résolution des litiges et d’audit ; et
- du fait que les données aient été anonymisées ou agrégées.
En règle générale :
- les mesures de performance et de réseau sont conservées sous forme agrégée ou désidentifiée ;
- les adresses IP d’origine sont supprimées, tronquées ou anonymisées après l’achèvement du traitement technique ou de sécurité nécessaire ;
- les journaux d’erreurs sont supprimés ou désidentifiés une fois le dépannage et l’analyse de qualité terminés ;
- les journaux anormaux contenant des informations sensibles ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire ; et
- les informations de service client et les commentaires que vous avez soumis volontairement sont supprimés ou anonymisés après le traitement de la demande et l’expiration d’une période supplémentaire raisonnable.
À l’expiration de la durée de conservation applicable, nous supprimerons, anonymiserons ou traiterons de manière sécurisée les informations concernées, sauf si la loi impose leur conservation.
10. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment :
- des contrôles d’accès ;
- l’authentification de l’identité et l’audit des opérations ;
- le chiffrement ou d’autres mesures de sécurité lors de la transmission et du stockage ;
- la désidentification des journaux et le filtrage des champs sensibles ;
- la minimisation des données et la gestion des durées de conservation ;
- la gestion de la sécurité des prestataires de services ;
- la surveillance des incidents de sécurité et la réponse aux urgences ; et
- la formation des employés à la confidentialité et à la protection des données.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables, la sécurité des transmissions sur Internet et du stockage électronique ne peut être garantie de manière absolue. Si un incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits et intérêts se produit, nous prendrons les mesures de notification, de remédiation, de signalement et autres mesures nécessaires conformément à la loi applicable.
11. Vos droits en matière de confidentialité
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- le droit de demander si nous détenons vos informations personnelles ;
- le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou d’en obtenir une copie ;
- le droit de demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes ;
- le droit de demander la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires ;
- le droit de retirer un consentement précédemment donné ;
- le droit de vous opposer à certains traitements non essentiels ou d’en demander la limitation ;
- le droit de gérer vos préférences en matière de cookies, d’analyse et de publicité ;
- le droit de poser des questions, de déposer des réclamations ou de formuler des commentaires concernant notre traitement des informations personnelles ; et
- le droit, lorsque la loi le permet, de demander la portabilité des données ou la limitation du traitement.
Vous pouvez nous contacter comme suit :
WS Browser Sdn Bhd
Adresse :
E-mail :
Téléphone : 03 2022 4476
Afin de protéger la sécurité de vos informations, nous pouvons demander des justificatifs raisonnables pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande dans le délai prévu par la loi ou dans un délai raisonnable. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.
12. Vie privée des enfants
WS Browser n’est pas spécialement conçu pour les enfants.
Si vous n’avez pas atteint l’âge auquel vous pouvez consentir de manière autonome en vertu des lois de votre pays ou de votre région, vous devez utiliser nos services avec le consentement et sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.
Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant sans autorisation appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.
13. Gestion des autorisations
WS Browser ne demande et n’utilise les autorisations de l’appareil que dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités concernées.
Vous pouvez consulter, désactiver ou réautoriser les autorisations concernées dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur. Le refus des autorisations non essentielles n’affectera pas les fonctions de navigation de base, mais peut rendre certaines fonctionnalités spécifiques indisponibles.
Nous n’obtiendrons pas vos informations en contournant :
- les politiques de même origine du navigateur ;
- CORS ;
- CSP ou d’autres politiques de sécurité des pages Web ;
- les restrictions du sandbox du navigateur ;
- les contrôles d’autorisation du système d’exploitation ; ou
- les mécanismes de sécurité des boutiques d’applications ou des plateformes.
14. Autorisations spécifiques de l’appareil
WS Browser ne demande et n’utilise les autorisations de l’appareil que dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités concernées.
Les autorisations susceptibles d’être nécessaires comprennent :
- Autorisation d’accès au réseau : pour charger des pages Web, mettre à jour le navigateur et fournir des services en ligne ;
- Autorisation de notification : pour envoyer des alertes de sécurité, des notifications sur l’état des téléchargements, des rappels de mise à jour ou des notifications auxquelles vous vous êtes expressément abonné ;
- Autorisation de stockage : pour télécharger, enregistrer ou ouvrir des fichiers à votre demande ;
- Autorisation de caméra ou de microphone : uniquement lorsque vous utilisez des fonctions Web vidéo, audio, de numérisation ou associées ;
- Autorisation de localisation : uniquement lorsque vous utilisez activement une page ou une fonctionnalité dépendant de la localisation et, lorsque la loi applicable l’exige, avec votre autorisation ;
- Accès au presse-papiers : uniquement lorsque vous effectuez activement des opérations de copie, de collage ou associées ; et
- Autres autorisations système : uniquement lorsqu’elles sont spécifiquement nécessaires à une fonctionnalité particulière.
Vous pouvez consulter, désactiver ou réautoriser les autorisations dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur. Si vous refusez une autorisation, la fonctionnalité concernée pourrait ne pas être disponible, mais les fonctions de navigation de base resteront généralement accessibles.
15. Dispositions spécifiques à Singapour et à la Malaisie
Lorsque la Personal Data Protection Act 2012 de Singapour (« Singapore PDPA »), la Personal Data Protection Act 2010 de Malaisie (« Malaysia PDPA ») ou toute autre loi applicable en matière de protection des données s’applique, la Société traitera les données personnelles conformément à la loi applicable, à sa législation dérivée, à ses règlements, à ses codes de pratique, à ses directives et aux exigences réglementaires applicables.
15.1 Finalités, avis et consentement
Nous collecterons, utiliserons, divulguerons et traiterons autrement les données personnelles uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, maintenir, sécuriser, exploiter, optimiser et améliorer WS Browser et les services associés ; répondre à vos demandes, commentaires ou réclamations ; respecter des obligations légales ou réglementaires ; ou poursuivre d’autres finalités qui vous ont été communiquées ou qui sont autorisées par la loi applicable.
Lorsque la loi applicable l’exige, nous vous informerons et obtiendrons votre consentement avant de collecter, d’utiliser, de divulguer ou de traiter autrement vos données personnelles, sauf si une exception, une base juridique ou une exemption applicable s’applique.
Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Toutefois, si vous retirez votre consentement, certains services ou fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles ou être affectés.
15.2 Accès, rectification et autres droits
Sous réserve de la loi applicable et des exceptions applicables, vous pouvez avoir le droit de :
- demander l’accès aux données personnelles que nous détenons et, lorsque la loi applicable l’exige, obtenir des informations sur leur utilisation ou leur divulgation ;
- demander la rectification des données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
- retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles ;
- vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
- soumettre des demandes, réclamations ou signalements concernant notre traitement de vos données personnelles ; et
- exercer tout autre droit prévu par les lois applicables en matière de protection des données.
Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour une demande d’accès ou une autre demande. Si des frais s’appliquent, nous vous en informerons avant de traiter la demande.
15.3 Exactitude, sécurité et conservation
Nous prendrons des mesures raisonnables pour veiller à ce que les données personnelles soient exactes, complètes et à jour lorsqu’elles sont susceptibles d’être utilisées pour prendre une décision vous concernant ou d’être communiquées à une autre organisation.
Nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, notamment des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées, afin de protéger les données personnelles contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification, élimination, perte, utilisation abusive ou risque similaire non autorisé.
Nous ne conserverons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités de leur collecte, satisfaire aux exigences légales, réglementaires, opérationnelles ou commerciales, ou comme l’autorise ou l’exige autrement la loi applicable. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les éliminerons autrement de manière sécurisée.
15.4 Marketing direct
Lorsque nous envoyons des communications de marketing direct, nous fournirons des moyens appropriés pour vous désinscrire ou vous désabonner lorsque la loi applicable l’exige.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications marketing en utilisant la fonction de désabonnement dans la communication concernée ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
Même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications relatives au service, à la sécurité, aux transactions, à l’administration ou exigées par la loi.
15.5 Transferts transfrontaliers
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de Singapour, de Malaisie ou d’une autre juridiction applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour respecter les exigences applicables aux transferts transfrontaliers. Ces mesures peuvent inclure l’obtention de votre consentement lorsque cela est nécessaire, le recours à une autre base légale, la réalisation d’évaluations appropriées, la mise en œuvre de garanties contractuelles ou organisationnelles, ou l’adoption d’autres mesures autorisées ou exigées par la loi applicable.
15.6 Notification des violations de données
Lorsqu’une violation de données est considérée comme devant être notifiée en vertu de la loi applicable, nous prendrons les mesures de notification, d’enquête, de confinement, de remédiation et autres mesures exigées par la loi. Cela peut inclure, le cas échéant, la notification de l’autorité réglementaire compétente et des personnes concernées.
15.7 Délégué à la protection des données et coordonnées
Notre délégué à la protection des données, ou la personne responsable des questions de protection des données, peut être contacté aux coordonnées suivantes :
WS Browser Sdn Bhd
Adresse :
E-mail :
Téléphone : 03 2022 4476
16. Bases légales du traitement
Selon la loi applicable et les circonstances, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base d’un ou de plusieurs des fondements suivants :
- votre consentement ;
- l’exécution d’un contrat ou la fourniture d’un service que vous avez demandé ;
- le respect d’obligations légales ou réglementaires ;
- la protection de nos droits, de nos biens, de nos systèmes, de nos utilisateurs ou du public ;
- des intérêts légitimes, à condition qu’ils ne prévalent pas sur vos droits et intérêts applicables ; ou
- toute autre base légale autorisée par la loi applicable.
Lorsque le consentement constitue la base légale applicable, vous pouvez le retirer à tout moment conformément à la présente Politique de confidentialité.
17. Traitement automatisé et profilage
Nous pouvons utiliser des outils automatisés pour :
- détecter les logiciels malveillants, la fraude, les comportements abusifs ou les menaces à la sécurité ;
- identifier les erreurs techniques et les interruptions de service ;
- catégoriser les appareils ou les environnements réseau afin d’optimiser les performances ; et
- analyser les tendances agrégées d’utilisation et de performance du produit.
Nous ne prendrons pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé, sauf si la loi applicable l’autorise et que les garanties exigées par la loi sont respectées.
Nous n’utiliserons pas les données de performance du navigateur ni les journaux d’erreurs pour prendre des décisions concernant votre admissibilité au crédit, à un emploi, à une assurance, à un logement, à l’éducation ou à d’autres possibilités d’importance similaire.
18. Réclamations et contact avec les autorités de contrôle
Si vous avez des préoccupations concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou la protection des informations personnelles, veuillez d’abord nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Nous examinerons votre réclamation et y répondrons dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.
Lorsque la loi applicable le permet, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente, notamment :
- la Personal Data Protection Commission de Singapour ; ou
- le Personal Data Protection Commissioner ou toute autre autorité compétente en Malaisie.
Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne limite votre droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
19. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :
- les modifications apportées à WS Browser ou à ses fonctionnalités ;
- les changements dans les pratiques de traitement des données ;
- les changements dans les lois applicables ou les exigences réglementaires ;
- les changements concernant les prestataires de services ou les accords transfrontaliers ; ou
- les améliorations apportées aux mesures de confidentialité et de sécurité.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par l’intermédiaire de WS Browser, de notre site Web, par e-mail ou par un autre moyen approprié. La Politique de confidentialité mise à jour entrera en vigueur à la date indiquée au début de la version révisée.
Dans la mesure permise par la loi applicable, le fait de continuer à utiliser WS Browser après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée vaut prise de connaissance de la politique mise à jour. Lorsque le consentement est requis pour une modification importante, nous l’obtiendrons avant de mettre en œuvre le traitement concerné.
20. Interprétation et divisibilité
Si une disposition de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera interprétée ou modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable. Les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et une exigence impérative de la loi applicable, l’exigence impérative prévaudra dans la mesure du conflit.
21. Nous contacter
Si vous avez des questions, des demandes, des réclamations ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter :
WS Browser Sdn Bhd
Adresse :
E-mail :
Téléphone : 03 2022 4476
Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande dans le délai exigé par la loi applicable ou, en l’absence de délai légal, dans un délai raisonnable.
22. Langue et version faisant foi
La présente Politique de confidentialité peut être traduite dans différentes langues. En cas d’incohérence ou de conflit entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra dans la mesure permise par la loi applicable.