Chính sách quyền riêng tư của WS Browser
Ngày có hiệu lực: 1 tháng 10 năm 2026
WS Browser Sdn Bhd (“Công ty”, “chúng tôi”) coi trọng thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho WS Browser cùng các trang web, ứng dụng, dịch vụ và tính năng có liên quan.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích:
A. thông tin chúng tôi thu thập;
B. cách chúng tôi sử dụng thông tin đó;
C. cách chúng tôi lưu giữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin đó;
D. các quyền riêng tư của bạn; và
E. cách chúng tôi xử lý dữ liệu hiệu suất trình duyệt, số liệu mạng, thông tin thiết bị, nhật ký lỗi, phân tích hành vi và dữ liệu liên quan đến quảng cáo.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này trước khi sử dụng WS Browser. Nếu không đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, bạn có thể không sử dụng được một số tính năng nhưng vẫn có thể tiếp tục sử dụng các chức năng duyệt web cơ bản.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp các chức năng cụ thể, bảo vệ tính bảo mật của sản phẩm, cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
1.1 Thông tin bạn tự nguyện cung cấp
Khi sử dụng các chức năng sau, chúng tôi có thể thu thập thông tin do bạn tự nguyện cung cấp:
- tên, thông tin liên hệ và mô tả vấn đề khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc gửi nhận xét, phản hồi;
- thông tin bạn cung cấp khi tham gia khảo sát hoặc sự kiện, hoặc khi nhận phần thưởng;
- thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hợp tác kinh doanh hoặc dịch vụ khác; và
- thông tin khác mà bạn tự nguyện gửi qua giao diện sản phẩm.
Tùy từng trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mục đích thu thập, cách sử dụng, thời hạn lưu giữ và các vấn đề cần thiết khác.
Trừ khi cần thiết cho một chức năng cụ thể, chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn cung cấp tên, số điện thoại di động, địa chỉ email, số giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm khác.
1.2 Thông tin thiết bị và hệ thống
Để đảm bảo WS Browser hoạt động đúng cách, điều chỉnh trình duyệt cho phù hợp với thiết bị của bạn và khắc phục sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể thu thập:
- hệ điều hành và phiên bản hệ thống;
- thông tin mẫu thiết bị đã được chuẩn hóa hoặc phân loại;
- phiên bản trình duyệt, phiên bản ứng dụng và thông tin kênh phân phối;
- độ phân giải màn hình, kích thước khung nhìn và tỷ lệ điểm ảnh thiết bị (DPR);
- thông tin được phân loại về CPU, GPU, bộ nhớ và dung lượng lưu trữ;
- ngôn ngữ hệ thống, múi giờ và cài đặt khu vực;
- loại mạng, trạng thái kết nối và thông tin chất lượng mạng;
- trạng thái cài đặt, khởi chạy, nâng cấp và sự cố của ứng dụng; và
- mã định danh thiết bị hoặc ứng dụng đã được hạn chế, giả danh hoặc xử lý theo cách khác.
Chúng tôi sẽ không chỉ dựa vào thông tin nêu trên để tạo hồ sơ nhận dạng lâu dài giữa các trang web hoặc ứng dụng, cũng như không sử dụng dấu vân tay thiết bị thay cho việc xin sự đồng ý của bạn khi chưa được phép.
1.3 Thông tin hiệu suất và chất lượng mạng
Để cải thiện tốc độ tải trang, kết nối mạng và độ ổn định của trình duyệt, chúng tôi có thể thu thập các chỉ số kỹ thuật đã được giảm thiểu, lọc, khử nhận dạng hoặc tổng hợp, bao gồm:
- thời gian DNS, TCP, TLS, TTFB, tải xuống và tải tổng thể;
- các chỉ số trải nghiệm trang, bao gồm FCP, LCP, CLS, INP và TBT;
- điều hướng trang, chuyển hướng, tải tài nguyên và thông tin lượt truy cập bộ nhớ đệm;
- độ trễ mạng, loại mạng, loại kết nối hiệu dụng và băng thông tải xuống được phân loại;
- thời gian tải phần đầu tiên trên màn hình, khả năng hiển thị trang, trạng thái nền trước/nền sau và việc hoàn tất tải trang;
- tốc độ khung hình, khung hình bị bỏ, độ trễ, hiện tượng giật, tác vụ dài và thời gian xử lý luồng chính; và
- mức sử dụng bộ nhớ, bộ nhớ heap JavaScript và nhóm hiệu suất thiết bị.
Thông tin nêu trên chủ yếu được dùng cho thống kê hiệu suất, khắc phục sự cố, đánh giá chất lượng phiên bản và bảo vệ an ninh; không được dùng để đọc nội dung trang web.
1.4 Nhật ký lỗi, sự cố và độ ổn định
Khi xảy ra lỗi JavaScript, từ chối không được xử lý, trang bị lỗi, ứng dụng không phản hồi, màn hình trắng hoặc sự kiện bất thường khác, chúng tôi có thể thu thập:
- loại lỗi, mức độ nghiêm trọng và mã lỗi đã chuẩn hóa;
- thời điểm xảy ra, thời lượng và phiên bản ứng dụng;
- thông tin nguồn kỹ thuật liên quan đến trang hoặc tài nguyên;
- thông tin về màn hình trắng, sự cố, độ trễ và khôi phục bất thường; và
- thông tin hiệu suất thiết bị và môi trường hệ thống.
Trước khi tải lên các thông tin này, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để lọc, cắt bớt, khử nhận dạng hoặc băm thông tin lỗi, dấu vết lỗi, địa chỉ nguồn và nội dung nhật ký.
Trừ khi được nêu rõ và đã có sự cho phép thích hợp, chúng tôi sẽ không tự động tải lên:
- toàn bộ nội dung trang web;
- ảnh chụp màn hình hoặc khung hình video của trang;
- toàn bộ DOM hoặc văn bản trang;
- dữ liệu do người dùng nhập;
- cookie, token, thông tin cấp quyền hoặc thông tin xác thực khác;
- ảnh chụp bộ nhớ, ảnh chụp heap hoặc tệp phân tích hiệu suất đầy đủ; hoặc
- nhật ký thô có chứa thông tin cá nhân hoặc bí mật kinh doanh.
1.5 Thông tin URL, tên miền và tài nguyên
Để phân tích việc tải trang, lỗi mạng và chuyển hướng, chúng tôi có thể xử lý:
- tên miền hoặc thông tin máy chủ;
- loại tài nguyên;
- mã trạng thái, giao thức và mã hóa nội dung;
- mã định danh URL đã được lọc, cắt bớt, băm, đưa vào danh sách cho phép hoặc xử lý theo cách khác; và
- thông tin nhóm trang web ẩn danh hoặc tổng hợp phục vụ mục đích thống kê.
Theo nguyên tắc chung, chúng tôi không lưu giữ URL đầy đủ. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để xóa hoặc xử lý thông tin nhạy cảm trong phần URL fragment, tham số truy vấn hoặc đường dẫn.
Chúng tôi sẽ không chủ động thu thập hoặc tải lên URL hay tham số có chứa:
- mật khẩu, mã xác minh hoặc thông tin thanh toán;
- cookie, ID phiên, token hoặc thông tin cấp quyền;
- địa chỉ email, số điện thoại di động, tên hoặc thông tin tài khoản;
- số đơn hàng, số giao dịch hoặc thông tin khác có thể nhận dạng cá nhân; hoặc
- thông tin xác thực khác hoặc thông tin kinh doanh nhạy cảm.
1.6 Địa chỉ IP và thông tin khu vực
Để bảo vệ an ninh, chẩn đoán mạng, điều chỉnh theo khu vực và thống kê dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý địa chỉ IP của bạn và thông tin khu vực gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP đó.
Thông thường, chúng tôi ưu tiên sử dụng thông tin ở cấp quốc gia, bang/tỉnh hoặc thành phố. Sau khi hoàn tất xử lý cần thiết, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa, cắt bớt, che hoặc ẩn danh địa chỉ IP ban đầu.
Trừ khi bạn đã cho phép rõ ràng, hoặc pháp luật cho phép và việc thu thập là cần thiết, chúng tôi sẽ không thu thập thông tin vị trí chính xác như tọa độ GPS hoặc kinh độ, vĩ độ.
1.7 Hành vi trên trang và thông tin sử dụng
Để hiểu cách sử dụng tính năng, cải thiện trải nghiệm sản phẩm và đánh giá hiệu suất trang, chúng tôi có thể thu thập các chỉ số đã được giảm thiểu hoặc tổng hợp, bao gồm:
- bạn là khách truy cập lần đầu hay khách truy cập quay lại;
- trang đã được cuộn hoặc nhấp hay chưa;
- thời gian trên trang;
- bạn có rời trang sau khi xem phần đầu tiên trên màn hình hay không;
- khả năng hiển thị trang và trạng thái nền trước/nền sau; và
- tần suất và kết quả sử dụng tính năng trình duyệt.
Trừ khi đã có sự cho phép thích hợp, chúng tôi sẽ không dùng thông tin nêu trên để lập lịch sử duyệt web đầy đủ hoặc liên kết lịch sử đó với tên, số điện thoại di động, địa chỉ email hay mã định danh trực tiếp khác của bạn.
1.8 Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi có thể sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ, bộ nhớ đệm ứng dụng và công nghệ tương tự để:
- lưu các cài đặt trình duyệt cần thiết;
- duy trì trạng thái đăng nhập hoặc dịch vụ;
- ghi nhớ tùy chọn bảo mật;
- phân tích việc sử dụng sản phẩm;
- phân tích hiệu suất và lỗi; và
- phân tích hiệu quả quảng cáo khi đã có sự cho phép thích hợp.
Cookie cần thiết thường được dùng để cung cấp chức năng cơ bản. Đối với công nghệ phân tích, quảng cáo hoặc theo dõi liên trang không thiết yếu, khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước và cung cấp cách thức để vô hiệu hóa, từ chối hoặc rút lại sự đồng ý đó.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng có thể không hoạt động đúng cách do việc này.
2. Thông tin chúng tôi không chủ động thu thập
Trừ khi Chính sách quyền riêng tư này có quy định khác, hoặc bạn tự nguyện sử dụng chức năng liên quan và cấp quyền, chúng tôi sẽ không chủ động đọc, lưu giữ hoặc tải lên:
- toàn bộ nội dung của các trang web bạn truy cập;
- văn bản trang web, toàn bộ DOM, ảnh chụp màn hình trang hoặc video;
- thông tin xác thực tài khoản, mật khẩu, mã xác minh hoặc nội dung biểu mẫu được nhập trên trang web;
- ảnh, video, danh bạ, tin nhắn văn bản, email hoặc tệp cục bộ của bạn;
- nội dung thực tế của tệp đã tải xuống;
- cookie, tiêu đề Set-Cookie, thông tin cấp quyền, ID phiên hoặc token;
- thông tin tài khoản, thông tin giao dịch hoặc nội dung phản hồi nghiệp vụ từ trang web bên thứ ba;
- thông tin vị trí chính xác khi chưa được cho phép; hoặc
- dấu vân tay thiết bị dùng để nhận dạng lâu dài bạn giữa các trang web.
Nội dung, thông tin tài khoản, thông tin giao dịch và dữ liệu khác trên các trang web bên thứ ba thường do bên thứ ba liên quan xử lý theo chính sách quyền riêng tư của họ.
3. Trang web và nội dung của bên thứ ba
WS Browser có thể cho phép bạn truy cập trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba. Đối với các trang web bên thứ ba:
- chúng tôi sẽ không truy cập toàn bộ nội dung trang, nội dung phần thân phản hồi API, thông tin tài khoản hoặc thông tin giao dịch khi chưa được phép;
- chúng tôi sẽ không vượt qua chính sách same-origin, CORS, CSP, các hạn chế sandbox của trình duyệt hoặc cơ chế bảo mật khác để lấy dữ liệu;
- chúng tôi sẽ không sao chép dữ liệu người dùng, nhật ký nghiệp vụ hoặc toàn bộ nhật ký Console từ trang web bên thứ ba khi chưa được phép;
- trang web bên thứ ba có thể độc lập sử dụng cookie, công nghệ quảng cáo, công cụ phân tích hoặc công nghệ theo dõi khác; và
- bạn nên xem chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ của bên thứ ba có liên quan.
Nếu sử dụng SDK, dịch vụ đám mây, dịch vụ giám sát lỗi, dịch vụ phân tích hoặc dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba, chúng tôi sẽ yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ liên quan xử lý thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và áp dụng các biện pháp bảo mật, bảo mật thông tin hợp lý.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
- cung cấp, duy trì và cải thiện WS Browser cùng các chức năng của trình duyệt;
- phân tích hiệu suất trang, chất lượng mạng và độ ổn định hoạt động;
- khắc phục sự cố, màn hình trắng, độ trễ, lỗi và vấn đề bảo mật;
- điều chỉnh trình duyệt cho phù hợp với các thiết bị, hệ thống và môi trường mạng khác nhau;
- ngăn chặn gian lận, tấn công, lạm dụng, phần mềm độc hại và rủi ro bảo mật khác;
- xử lý câu hỏi, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu dịch vụ của bạn;
- thực hiện thống kê việc sử dụng sản phẩm và phân tích hoạt động nội bộ;
- hiển thị quảng cáo, phân tích hiệu quả quảng cáo hoặc ghi nhận nguồn quảng bá khi đã có sự cho phép thích hợp;
- tuân thủ luật và quy định hiện hành, yêu cầu của cơ quan quản lý, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước; và
- thực hiện các mục đích hợp lý khác đã được thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập.
Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu hiệu suất, nhật ký lỗi hoặc thông tin thiết bị để tạo hồ sơ cá nhân không liên quan đến mục đích thu thập hoặc để theo dõi liên trang.
5. Quảng cáo và theo dõi liên trang
Nếu WS Browser cung cấp chức năng quảng cáo hoặc khuyến mại, chúng tôi có thể xử lý các chỉ số quảng cáo ẩn danh hoặc tổng hợp, bao gồm:
- quảng cáo có được tải hoặc hiển thị hay không;
- thời gian tải quảng cáo;
- quảng cáo có được nhấp hoặc tương tác theo cách khác hay không;
- thời gian trên trang; và
- trang có được cuộn hoặc thoát sau phần đầu tiên trên màn hình hay không.
Khi chưa được phép, chúng tôi sẽ không xác định và tải lên địa chỉ email, số điện thoại di động, thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin cá nhân khác của bạn cho mục đích quảng cáo bằng cách quét trang web, đọc DOM, trích xuất cookie, đọc trạng thái đăng nhập của bên thứ ba hoặc sử dụng phương pháp tự động khác.
Đối với quảng cáo cá nhân hóa không thiết yếu, ghi nhận nguồn quảng cáo hoặc theo dõi liên trang, khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn và cung cấp cách thức để từ chối, vô hiệu hóa hoặc rút lại sự đồng ý đó.
6. Mã định danh thiết bị và dấu vân tay thiết bị
Theo mặc định, chúng tôi sẽ không sử dụng mã định danh thiết bị vĩnh viễn hoặc dấu vân tay thiết bị để nhận dạng bạn trong thời gian dài.
Nếu cần dùng mã định danh giả danh cho mục đích bảo mật, tài khoản, đồng bộ hóa hoặc mục đích kinh doanh khác được xác định rõ, chúng tôi sẽ:
- giới hạn mục đích và phạm vi sử dụng;
- sử dụng mã định danh được tạo ngẫu nhiên hoặc không thể đảo ngược khi khả thi;
- giới hạn thời gian lưu giữ;
- không sử dụng mã định danh đó cho hoạt động đối sánh quảng cáo liên ứng dụng hoặc liên trang khi chưa được phép;
- xin sự đồng ý của bạn khi pháp luật hiện hành yêu cầu; và
- cung cấp cơ chế đặt lại, xóa hoặc rút lại sự đồng ý khi hợp lý và khả thi.
Chúng tôi cũng sẽ tuân thủ các chính sách hiện hành của Apple App Store, Google Play và nền tảng khác về mã định danh thiết bị, mã định danh quảng cáo và dữ liệu người dùng.
7. Chia sẻ thông tin và xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc ủy thác xử lý thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:
7.1 Nhà cung cấp dịch vụ
Ví dụ gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, lưu trữ máy chủ, giám sát lỗi, phân tích hiệu suất, hỗ trợ khách hàng, bảo mật dữ liệu và vận hành kỹ thuật.
7.2 Công ty liên kết
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các công ty liên kết trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, bảo vệ an ninh và quản lý nội bộ.
7.3 Yêu cầu pháp lý hoặc quy định
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để phản hồi yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan nhà nước hoặc cơ quan quản lý, hoặc theo yêu cầu của luật và quy định hiện hành.
7.4 Giao dịch doanh nghiệp
Nếu chúng tôi thực hiện sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, chuyển nhượng tài sản hoặc giao dịch tương tự, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ yêu cầu bên nhận tiếp tục áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
7.5 Các trường hợp khác được cho phép
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên khác khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo chỉ dẫn của bạn.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để yêu cầu bên thứ ba chỉ xử lý thông tin cho các mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
8. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Do nhà cung cấp dịch vụ, công ty liên kết hoặc máy chủ của chúng tôi có thể đặt tại Singapore, Malaysia hoặc quốc gia, khu vực khác, thông tin của bạn có thể được chuyển, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia hoặc khu vực nơi bạn đang ở.
Khi chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý theo pháp luật hiện hành, bao gồm:
- đánh giá an ninh và quyền riêng tư của nhà cung cấp dịch vụ;
- ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu hoặc bảo mật;
- xác định mục đích xử lý, phạm vi dữ liệu và thời hạn lưu giữ;
- áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa, khử nhận dạng hoặc giả danh;
- đảm bảo bên nhận cung cấp mức độ bảo vệ không thấp hơn mức pháp luật hiện hành yêu cầu; và
- xin sự đồng ý của bạn hoặc hoàn thành các yêu cầu tuân thủ khác khi pháp luật yêu cầu.
9. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân và dữ liệu kỹ thuật liên quan trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập.
Thời hạn lưu giữ cụ thể được xác định dựa trên:
- mục đích thu thập;
- mức độ nhạy cảm của dữ liệu;
- yêu cầu về an ninh và hoạt động;
- nghĩa vụ lưu giữ theo luật định;
- yêu cầu giải quyết tranh chấp và kiểm toán; và
- việc dữ liệu đã được ẩn danh hoặc tổng hợp hay chưa.
Thông thường:
- các chỉ số hiệu suất và mạng được lưu dưới dạng tổng hợp hoặc đã khử nhận dạng;
- địa chỉ IP ban đầu được xóa, cắt bớt hoặc ẩn danh sau khi hoàn thành xử lý kỹ thuật hoặc bảo mật cần thiết;
- nhật ký lỗi được xóa hoặc khử nhận dạng sau khi hoàn tất khắc phục sự cố và phân tích chất lượng;
- nhật ký bất thường có chứa thông tin nhạy cảm không được lưu lâu hơn mức cần thiết; và
- thông tin dịch vụ khách hàng và phản hồi do bạn tự nguyện gửi sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau khi xử lý xong vấn đề liên quan và hết một khoảng thời gian tiếp theo hợp lý.
Khi thời hạn lưu giữ hiện hành kết thúc, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc xử lý thông tin liên quan theo cách an toàn khác, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
10. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- kiểm soát truy cập;
- xác thực danh tính và kiểm toán hoạt động;
- mã hóa hoặc biện pháp bảo vệ khác trong quá trình truyền và lưu trữ;
- khử nhận dạng nhật ký và lọc các trường nhạy cảm;
- tối thiểu hóa dữ liệu và quản lý thời hạn lưu giữ;
- quản lý bảo mật nhà cung cấp dịch vụ;
- giám sát sự cố bảo mật và ứng phó khẩn cấp; và
- đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu.
Mặc dù áp dụng các biện pháp hợp lý, không thể đảm bảo hoàn toàn an toàn cho việc truyền tải qua Internet và lưu trữ điện tử. Nếu xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện thông báo, khắc phục, báo cáo và các biện pháp cần thiết khác theo pháp luật hiện hành.
11. Quyền riêng tư của bạn
Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, bạn có thể có các quyền sau:
- quyền hỏi liệu chúng tôi có lưu giữ thông tin cá nhân của bạn hay không;
- quyền yêu cầu truy cập hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn;
- quyền yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- quyền yêu cầu xóa thông tin không còn cần thiết;
- quyền rút lại sự đồng ý đã đưa ra trước đó;
- quyền phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý không thiết yếu;
- quyền quản lý tùy chọn cookie, phân tích và quảng cáo;
- quyền đặt câu hỏi, khiếu nại hoặc gửi ý kiến về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân; và
- quyền, nếu pháp luật cho phép, yêu cầu chuyển dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi như sau:
WS Browser Sdn Bhd
Địa chỉ:
Email:
Điện thoại: 03 2022 4476
Để bảo vệ an toàn thông tin của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính hợp lý. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời hạn luật định hoặc trong thời hạn hợp lý. Nếu không thể thực hiện yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do liên quan.
12. Quyền riêng tư của trẻ em
WS Browser không được thiết kế dành riêng cho trẻ em.
Nếu bạn chưa đến độ tuổi có thể tự đưa ra sự đồng ý theo luật pháp tại quốc gia hoặc khu vực của mình, bạn nên sử dụng dịch vụ của chúng tôi với sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự cho phép thích hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa thông tin đó.
13. Quản lý quyền
WS Browser chỉ yêu cầu và sử dụng quyền trên thiết bị trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng liên quan.
Bạn có thể xem, tắt hoặc cấp lại các quyền liên quan thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt. Việc từ chối quyền không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến chức năng duyệt web cơ bản, nhưng có thể khiến một số tính năng cụ thể không khả dụng.
Chúng tôi sẽ không lấy thông tin của bạn bằng cách vượt qua:
- chính sách same-origin của trình duyệt;
- CORS;
- CSP hoặc chính sách bảo mật trang web khác;
- hạn chế sandbox của trình duyệt;
- cơ chế kiểm soát quyền của hệ điều hành; hoặc
- cơ chế bảo mật của cửa hàng ứng dụng hoặc nền tảng.
14. Các quyền thiết bị cụ thể
WS Browser chỉ yêu cầu và sử dụng quyền trên thiết bị trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng liên quan.
Các quyền có thể cần thiết bao gồm:
- Quyền truy cập mạng: để tải trang web, cập nhật trình duyệt và cung cấp dịch vụ trực tuyến;
- Quyền thông báo: để gửi cảnh báo bảo mật, thông báo trạng thái tải xuống, nhắc nhở cập nhật hoặc thông báo mà bạn đã đăng ký rõ ràng;
- Quyền lưu trữ: để tải xuống, lưu hoặc mở tệp theo yêu cầu của bạn;
- Quyền camera hoặc micrô: chỉ khi bạn sử dụng video, âm thanh, quét hoặc chức năng liên quan trên trang web;
- Quyền vị trí: chỉ khi bạn chủ động sử dụng trang web hoặc chức năng phụ thuộc vào vị trí và có sự cho phép của bạn khi pháp luật hiện hành yêu cầu;
- Truy cập bảng nhớ tạm: chỉ khi bạn chủ động thực hiện thao tác sao chép, dán hoặc thao tác liên quan; và
- Quyền hệ thống khác: chỉ khi thực sự cần thiết cho một chức năng cụ thể.
Bạn có thể xem, tắt hoặc cấp lại quyền thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt. Nếu từ chối một quyền, tính năng liên quan có thể không khả dụng, nhưng các chức năng duyệt web cơ bản nhìn chung vẫn khả dụng.
15. Điều khoản riêng cho Singapore và Malaysia
Khi Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore năm 2012 (“PDPA Singapore”), Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Malaysia năm 2010 (“PDPA Malaysia”) hoặc luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khác được áp dụng, Công ty sẽ xử lý dữ liệu cá nhân theo luật hiện hành, văn bản dưới luật, quy định, quy tắc thực hành, hướng dẫn và yêu cầu quản lý có liên quan.
15.1 Mục đích, thông báo và sự đồng ý
Chúng tôi chỉ thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân theo cách khác cho các mục đích cần thiết hợp lý để cung cấp, duy trì, bảo vệ, vận hành, tối ưu hóa và cải thiện WS Browser cùng các dịch vụ liên quan; phản hồi yêu cầu, ý kiến hoặc khiếu nại của bạn; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định; hoặc các mục đích khác đã thông báo cho bạn hay được pháp luật hiện hành cho phép.
Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân theo cách khác, trừ khi có ngoại lệ, căn cứ pháp lý hoặc trường hợp miễn trừ được áp dụng.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ trong Chính sách quyền riêng tư này. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó. Tuy nhiên, nếu rút lại sự đồng ý, một số dịch vụ hoặc tính năng có thể không còn khả dụng hoặc bị ảnh hưởng.
15.2 Truy cập, chỉnh sửa và các quyền khác
Tuân theo pháp luật hiện hành và các ngoại lệ có thể áp dụng, bạn có thể có quyền:
- yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ và, khi pháp luật hiện hành yêu cầu, thông tin về cách dữ liệu cá nhân đó được sử dụng hoặc tiết lộ;
- yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời;
- rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
- phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
- đặt câu hỏi, khiếu nại hoặc báo cáo về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn; và
- thực hiện các quyền khác mà bạn có theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin xác minh danh tính hợp lý trước khi xử lý yêu cầu. Khi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể tính phí hợp lý cho yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu khác. Nếu áp dụng phí, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi xử lý yêu cầu.
15.3 Tính chính xác, bảo mật và lưu giữ
Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi dữ liệu có khả năng được sử dụng để đưa ra quyết định ảnh hưởng đến bạn hoặc tiết lộ cho tổ chức khác.
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp an ninh hợp lý, bao gồm biện pháp kỹ thuật, tổ chức và quản trị phù hợp, để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, tiêu hủy, mất mát, sử dụng sai mục đích trái phép hoặc rủi ro tương tự.
Chúng tôi sẽ không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết hợp lý để thực hiện mục đích thu thập, đáp ứng yêu cầu pháp lý, quy định, vận hành hoặc kinh doanh, hoặc theo cách khác được pháp luật hiện hành cho phép hay yêu cầu. Khi không còn cần dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc tiêu hủy an toàn theo cách khác.
15.4 Tiếp thị trực tiếp
Khi gửi thông tin tiếp thị trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp cách phù hợp để bạn từ chối hoặc hủy đăng ký khi pháp luật hiện hành yêu cầu.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong thông tin liên lạc liên quan hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong Chính sách quyền riêng tư này.
Ngay cả khi bạn từ chối thông tin tiếp thị, chúng tôi vẫn có thể gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, bảo mật, giao dịch, quản trị hoặc theo yêu cầu pháp luật.
15.5 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Khi dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài Singapore, Malaysia hoặc khu vực pháp lý hiện hành khác, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để tuân thủ yêu cầu chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Các bước này có thể bao gồm xin sự đồng ý khi cần thiết, dựa vào căn cứ hợp pháp khác, tiến hành đánh giá phù hợp, áp dụng biện pháp bảo vệ theo hợp đồng hoặc tổ chức, hoặc thực hiện các biện pháp khác được pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu.
15.6 Thông báo vi phạm dữ liệu
Khi đánh giá rằng vi phạm dữ liệu phải được thông báo theo pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ thực hiện việc thông báo, điều tra, ngăn chặn, khắc phục và các biện pháp khác mà pháp luật yêu cầu. Khi áp dụng, việc này có thể bao gồm thông báo cho cơ quan quản lý liên quan và cá nhân bị ảnh hưởng.
15.7 Cán bộ bảo vệ dữ liệu và thông tin liên hệ
Bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoặc người phụ trách vấn đề bảo vệ dữ liệu theo thông tin sau:
WS Browser Sdn Bhd
Địa chỉ:
Email:
Điện thoại: 03 2022 4476
16. Căn cứ pháp lý cho việc xử lý
Tùy thuộc vào pháp luật hiện hành và hoàn cảnh, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:
- sự đồng ý của bạn;
- việc thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu;
- tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định;
- bảo vệ quyền, tài sản, hệ thống, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng;
- lợi ích hợp pháp, với điều kiện các lợi ích đó không lấn át quyền và lợi ích hiện hành của bạn; hoặc
- căn cứ pháp lý khác được pháp luật hiện hành cho phép.
Khi sự đồng ý là căn cứ pháp lý áp dụng, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo Chính sách quyền riêng tư này.
17. Xử lý tự động và lập hồ sơ
Chúng tôi có thể sử dụng công cụ tự động để:
- phát hiện phần mềm độc hại, gian lận, hành vi lạm dụng hoặc mối đe dọa an ninh;
- xác định lỗi kỹ thuật và gián đoạn dịch vụ;
- phân loại thiết bị hoặc môi trường mạng để tối ưu hóa hiệu suất; và
- phân tích xu hướng sử dụng sản phẩm và hiệu suất đã tổng hợp.
Chúng tôi sẽ không đưa ra quyết định tạo ra ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đối với bạn chỉ bằng xử lý tự động, trừ khi pháp luật hiện hành cho phép và tuân theo các biện pháp bảo vệ mà pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu hiệu suất trình duyệt hoặc nhật ký lỗi để đưa ra quyết định về điều kiện đủ của bạn đối với tín dụng, việc làm, bảo hiểm, nhà ở, giáo dục hoặc cơ hội quan trọng tương tự.
18. Khiếu nại và liên hệ cơ quan quản lý
Nếu bạn lo ngại về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc bảo vệ thông tin cá nhân, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời hạn hợp lý và theo pháp luật hiện hành.
Khi pháp luật hiện hành cho phép, bạn cũng có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan, bao gồm:
- Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore; hoặc
- Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền khác tại Malaysia.
Không có nội dung nào trong Chính sách quyền riêng tư này hạn chế quyền gửi khiếu nại của bạn đến cơ quan quản lý có thẩm quyền.
19. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh:
- thay đổi đối với WS Browser hoặc các chức năng của trình duyệt;
- thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu;
- thay đổi trong luật hoặc yêu cầu quản lý hiện hành;
- thay đổi về nhà cung cấp dịch vụ hoặc thỏa thuận chuyển dữ liệu xuyên biên giới; hoặc
- cải thiện các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và an ninh.
Đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua WS Browser, trang web, email hoặc phương thức phù hợp khác. Chính sách quyền riêng tư được cập nhật có hiệu lực vào ngày nêu ở đầu bản chính sách sửa đổi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng WS Browser sau ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư sửa đổi được xem là xác nhận chính sách đã cập nhật trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép. Khi cần có sự đồng ý đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện hoạt động xử lý liên quan.
20. Giải thích và khả năng tách rời
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách quyền riêng tư này bị xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được giải thích hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ và có thể thi hành. Các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên đầy đủ hiệu lực.
Nếu Chính sách quyền riêng tư này xung đột với yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành, yêu cầu bắt buộc sẽ được ưu tiên trong phạm vi xung đột.
21. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc ý kiến về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
WS Browser Sdn Bhd
Địa chỉ:
Email:
Điện thoại: 03 2022 4476
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để phản hồi câu hỏi của bạn trong thời hạn pháp luật hiện hành yêu cầu hoặc, nếu không có thời hạn luật định, trong thời hạn hợp lý.
22. Ngôn ngữ và phiên bản có hiệu lực
Chính sách quyền riêng tư này có thể được dịch sang nhiều ngôn ngữ. Nếu có bất kỳ điểm không nhất quán hoặc mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh và bản dịch, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.